新横浜駅店（しんよこはまえき）

いつも安心して利用させていただいてます。

初めて利用させていただきましたが、安くて車も新しくて大変満足しました。また利用させていただきます。

初めてレンタカーを利用しましたが、手続きなどとてもスムーズで安心しました。安い価格にもかかわらず迎えや送りまでして頂き助かりました。
店舗に戻るときにナビの案内が高架下の１つ西の細い路地経由だったためぶつけないかと不安になりました（店舗を出る時に通った道が分からなかった）。
ファミマ方面から帰ってきたときに左折看板を置くか、ナビの自宅設定で「マクニカ第二ビル」の前あたりを設定しておくといいかもしれません。

台数の多い店舗だと現地に行ってわかりました。前日に探して、近辺で空きがなかったので、大変助かりました！
閉店時間ギリギリの返却になり電話しましたが、誰も出ず、お店に着いたら返却ラッシュでここでもなるほどと思いました。
スタッフの方々明るくハキハキしてて気持ちよく利用させてもらいました！
ありがとうございます

予約していた車に荷物が入らず、急遽車種変更を依頼する事態となりました。幸い空き車両があり快く要望に応じてくださったおかげで無事荷物を運ぶことができました。ありがとうございました！

丁寧な説明でつかいやすかった。
駅までの送迎もありがたかったです。

駅までの送迎までしていただき、感謝です。また、機会あれば利用したいと思います。今回は大変お世話になりました。

渋滞による遅れ、ガソリン給油のイレギュラー対応など、適切に対処いただきありがとうございました。

今回レンタルしたヤリスは、非常に綺麗で、性能も良く、大満足でした。

また利用させていただきます。

手続きが早く気持ちが良いです

毎回直前に予約してしまいますが、すぐに対応していただき、いつも助かっています。

軽トラにロープとカバーを積んでいたのはとても助かった

送迎して頂いて有り難うございます！県外からきていたので。
凄く助かりました従業員の皆さんにも優しくして
頂いて安心して過ごせました！

借りる時間が20時過ぎてしまったのにも関わらず、受付の方に良いご対応をしていただきました。車両が綺麗で値段も安くいつも愛用させていただいています。
ありがとうございました。

返却の20時以内に返却できたのですが、20時15分までは延長料金無しで待って頂けるとのお心遣いはかなり安心して焦らず運転することができました。ありがとうございます。

とても優しく丁寧に対応していただけました。新横浜駅までの送迎も、とてもスムーズで快適でした。

色々親切に対応していただきました。

価格、サービス共に普通以上に良かったと思います。

電話応対や送迎もとても感じがよかったです。もちろん車も。また機会がありましたら、お世話になりたいです。ありがとうございました！

スタッフの方々は皆さま親切です。
車内も清掃が行き届いていて、気持ち良くお借りすることが出来ました。
ありがとうございました。

いつも気持ちよく利用させて頂いております。これからもよろしくお願いします。

いつも気持ちよく利用しています。

車内はとても清潔で心地好く使用できました。悪天候、混雑していたにもかかわらず、いらっしゃいませと笑顔で接してくださり嬉しかったです。
　またよろしくお願い致します！

初めての利用でした。
数分でスタートできて便利だと思いました。料金もてごろで使い勝手が良い。

スタッフの皆さまは親切で、お忙しい中にもかかわらず車の使用方法も丁寧に教えてくださいました。
車は掃除も行き届いていて、車内の空気も澄んでいました。
この度もありがとうございました。

いつも利用させて頂いています。スタッフの方の対応もしっかりしていますし、車もいつも綺麗ですし満足しています。※今回のマーチはかなり異音しましたが

お借りする時もお返しする時も手続きがスムーズで良かったです。ありがとうございました。

いつもお世話になっています。
お安くレンタルできるので、とても助かっています。

まずスタッドレスタイヤ装着車ということで、目的地が山梨県で積雪予報であったため大変助かりました。今後も台数を増やして頂けると助かります！
また今回は東名、中央道渋滞が予想以上にひどく、閉店時間ぎりぎりのお返しとなってしまい大変申し訳ありませんでした。次回は早めにお返しできるよう早めに目的地を出発したいと思います。スタッフの皆さんも笑顔で対応、駅まで送迎等嬉しく思いました。ありがとうございました(^^)

重い荷物を持っていたので送迎していただけて大変助かりました。

とても親切にしていただきました。
駅から少し遠いですが営業時間が夜8時までと遅いので助かりました。

雪の為急遽スタッドレスタイヤ装備のレンタカーが必要になり当日予約でお借りしました。
とても丁寧に対応して頂き感謝してします。

送迎もありとても便利でした。従業員の皆様全員感じが良く、また利用させて頂きたいと思います。

返却時間が遅れてしまったにも関わらず、柔軟に対応いただけて、とても気持ち良く嬉しい気持ちになりました。お電話でも気を付けてくださいと私を気遣うような言葉も言っていただき、人間味のあるお店だなと思いました。また利用させていただきたいと思います。(次は時間通りに、、)

当日の急なレンタルにも迅速に対応していただき、助かりました。

スタッドレス対応があって助かりました

息子の引っ越し用に大きめの車両を借りました。
駅までの送迎時の会話を含め、良い1日を過ごすことができました。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

直前にも関わらず他社さんでは予約取れなかった車両もスタッドレス付きで借りれることができて大変助かりました。
朝も営業時間前からご対応いただきありがとうございました。

いつも利用させていただいていますが、スムーズに対応していただき、助かっております。

送迎もあり、接客も丁寧で、大変良いお店でした。

接客がとても丁寧で心地よく利用できました。
今回はありがとうございました。

受付の対応的確で早い最高。返却時直ぐに2人出てきて、確認して、凄いと思った。

駅からはすこし遠いですが送迎してもらえるのでよかったです！集合場所がすぐにはわかりませんでしたが今回知れたのでまた利用したいと思います！

明るい対応は良かったと思います

返却が遅れたにもかかわらず丁寧なご対応をしていただきました。ありがとうございました。

予約の不具合があったのにも関わらず、丁寧にご対応いただきとても助かりました。従業員さんの接客の姿勢もとても感じ良く、気持ちよくお借りすることができました。次回レンタカーを利用するときも、このお店で！と思っております。ありがとうございました。