お客様の声・口コミ

新車のように綺麗でとても満足して使うことが出来ました!!店員さんの対応が良くて、また利用したいと思いました。

車の操作について電話で問合せさせていただいた際には、的確に回答、対応いただけたので、とても助かりました。

いつもいつもお世話になっています。
毎回、変わらない親切丁寧な対応で気持ちよく出発出来ます。
ありがとうございます！

徒歩、10分のところに住んでいるので、よく利用させていただいています。安いし、スタッフさんの対応も、ハキハキしてとても良いです。これからも宜しくお願いします。

今回の車には給油口が付いている場所のテプラが貼ってあったのが良かったです。
あと意見としてはあの車種の給油口を手で開ける事を知らない人が多いと思うので軽く説明してあげるといいかなと思います。他の人には説明しているのであれば申し訳ありません。
今後とも宜しくお願いします。

店舗毎で変わりはないかもしれませんが、他のレンタカーのお店より遅くまで営業してくださっているので、助かります。今後利用していきたいと思っております。

貸出時、返却時の対応がとても迅速でよかったと思います。(特に貸し出し時は混雑していたが、適切でした)

スタッフは本当に親切で、私も助けてくれたので、車に燃料を入れてくれました。彼らの助けと親切に本当に感謝しています。

返却時に住所欄のデータから推測していただいたのか『港に行かれるのであれば送りますよ』と言っていただき、港まで車で送っていただきました。
バスで行くつもりでしたし荷物も多かったので、とてもありがたいサービスでした。
私自身もニコニコレンタカーのスタッフとして5年間勤務経験があり現在は別のレンタカー会社に勤務しておりますが、このような積極的な【お声かけ】は大事だなと勉強になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

接客も含め非常にいいお店でした。
またお願いする際は事前にカーナビの使い方を聞くように致します。

今回は帰還時刻が遅いため夜10時までやっているお店を選びました。
車種も豊富で新車のような車でした。楽しかったですし、燃費がいいのに驚きました。
また利用したいお店になりました。

初めて利用させて頂きましたが、お店のスタッフさんも感じが良く、お車も特に気になることや問題点もなく良かったと思います。

受付対応はとても親切で丁寧でした。
また、いわきにきた時は利用させて頂きます。
ありがとうございました。

行きも帰りもスタッフさん達が優しくお声がけしてくださり、とても気持ち良く利用させて頂きました。ありがとうございました。

特にありません。
出発の際もスムーズに出発できたので助かりました。
返却時にあらかじめガソリンを満タンにしていかなくても良かったので楽でした。

スタッフの方も親切で、車もとても気に入っているのですが、返却時間が19:00なので、後1時間ほどでも延びると助かるなと思います。

初めてだったのでいろいろ心配でしたが、スタッフの方も親切で簡単に借りれたので良かったです。
自転車の置き場所が道路の反対側なので、それがちょっと不便だなーと思いました。

いつもありがとうございます。
毎回、車種を変えながらお借りしており、楽しみながらドライブしています♪

当日の申込みにも関わらず、早々にご対応頂きお借りすることができました。
大変助かりました。ありがとうございました

サービスも良く、ガソリンスタンド併設とあって非常に心地よく便利に使わせて頂きました。
また是非利用させていただこうと思います。
スタッフの方々、本当にありがとうございました。

急なお願いにもかかわらず、快適に利用させていただきました。自宅からも近く機会があればまたお願いします。

日曜日ということで込み合っていましたが、それほど待たずに対応してもらえました。ありがとうございました。

ガソリンスタンドの元気なご対応に今回も気持ちよく利用させて頂きました。
丁寧すぎるお店も多いですが、気さくで距離を感じさせない雰囲気が良かったです。
また、利用させて頂きます。

私の手違いでネットでのレンタカーの予約日を間違えておりましたが、店舗ご担当者の方が迅速な対応をしてくれてとても助かりました。有り難うございました。

はじめて乗る車だと伝えたところ、丁寧に色々教えてくださいました。とても安心して乗ることができました。

いつも気持ちよく貸していただいています。時間には厳しいですがいつも丁寧に対応していただき好感がもてます。いつもありがとうございます。

朝7時から開いているのがとてもありがたいです。他社大手と比べてその点と、料金面でも優れていると思いました。あと、ガソリンも返却時に入れれるのが便利でした！
また利用しようと思います。ありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。
店員さんの接客が爽やかで好感が持て、また利用したいと思いました！
ありがとうございました！

返却時のガソリン代割引はいいと思いました。出来れば距離数に応じての金額設定が分かりやすいかなと感じました。
ドラレコの映像記録も可能であれば消去出来るか又は録画されてるか問い合わせれば良かったんですが説明の中にあると安心出来ると思いました。
設定料金はとても満足です。
従業員の方の説明もとっても良かったです！ありがとうございました。

江東区東陽町店での利用ですが、リーズナブルな値段で綺麗な車が使えてとても満足しています。家族でまた乗りたいと思います。

スタッフさんの対応も良く、車も問題なく走行出来て、レンタルして良かったです。
またレンタルします。

店員さんの対応がとても親切で良かったです。
また機会があればこちらの店舗を利用したいと思いました。

渋滞の影響で、返却予定時間を少し過ぎてしまったのですがスタッフの方に丁寧に対応いただいて非常に安心しましたし満足を得られました。

出発や車を返した後も非常にスムーズに手続きができて満足。カーナビの設置だけが気になりました。
ただ、値段が非常に安いのでまた利用したい。

従業員の女性の方が手際良く説明してくださり、手続きがすぐ終わりました。車も綺麗で快適に過ごすことができました。

予約時間よりも早く返却した際に、深夜料金を返却していただけたのが驚きました。丁寧に忘れ物も確認してくださり、とても気持ちのいい接客をしていただきました。ありがとうございました。

いつも利用させてもらってますが、とても満足でまた利用したいです。
ガソリンスタンドに店舗があり、帰りに燃料を入れずに返却できてとても便利です。スタッフの対応も親切で気持ちがいいです。

手続きも早く、思ってたより早く出発できて良かったです。
乗りたかった車が借りれて最高でした。
また借りたいと思います。その時はよろしくお願いします。

今回２回目のお世話になったのですが、前回同様とても気持ち良く使用させて頂きました。
近くの時はまた宜しくお願いします。

ニコニコレンタカーといえば安いけどあまり綺麗な車はお借りできないイメージがありましたが（失礼）新百合ヶ丘店は新しく清潔なお店で、車もおろしたてでお安く利用できてよかったです。
久々に利用させて頂きましたが、どんどん便利になっている印象を受けました。ありがとうございました。

お店が小さく、立地的には少し難しかったが、事務手続きも手早く、早めの返却にも臨機応変に対応していただけ、とても気持ちよく借りる事ができ、また使わせて頂こうと思いました。

スムーズな手続きでした。返却時もスムーズで快適でした。車もスペックがよかったです。ありがとうございました。

とても明るく親切に対応していただきました。車も清潔で仕事も速いので、気持ちよく利用させていただいています。

いつもお借りしています。ありがとうございます。店員の方の感じも良く、いつも気持ちよく対応いただいております。次は７月にお借りします。

返却後にETCを取り忘れてしまったのですが、電話で知らせてくれて有り難かったです。