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お客様の声・口コミ

50代女性

2021-09-15

いつもすばやい対応で丁寧でとてもいいです。
一つ気になった事があり、いつも室内や窓などキレイですが今回珍しくフロントガラス、両サイドの窓の内側があまりキレイに拭かれてなく雑巾の拭き後があり少し見ずらかったです。
近所なので、また次回も利用させて頂きます。
よろしくお願いいたします。


60代男性

2021-09-15

初めて利用しましたが従業員の説明も丁寧で分かりやすく車両も整備されていて、とても気持ちよく利用させていただきました。


40代男性

2021-09-15

全般に非常に満足しており、また、利用したいです。ただ、車検書の格納位置等のまさか!の時に使うものの説明がもう少しあった方が良いのでは。


40代女性

2021-09-15

ホテルまで来ていただいて帰りも駅まで送っていただき、担当してくれたお姉さんも愛想が良くて良い旅行の思い出となりました。下呂温泉に来た時は、またお世話になろうと思います。ありがとうございました!


10代男性

2021-09-15

最初の準備がやや遅く感じた。ただし、ギリギリに予約を入れたこちら側の問題かもしれないので、さほど気になってはいない。


60代男性

2021-09-15

初めて利用させてもらいました。空いている車店を探すのにやや時間がかかりました。コンパクトなパートを使ったリーズナブルなサービスと感じました。駅に近い店を探し難い気がしました。


40代女性

2021-09-15

何回か利用していますが、いつも皆さん元気に挨拶してくれます。
運転する前なので、気持ち良く出発出来ます。
また利用します。


70代男性

2021-09-15

今回で、何回ニコニコレンタカーを、利用していますが、何処のニコニコレンタカーを借りても、スタッフ皆さんが、親切丁寧です。
又の機会に、お借り致します。宜しく御願い致します。


50代女性

2021-09-15

いつも利用していますが、とても気持ちの良い対応をしてくださいます。
車の状態もよく、いいお店です。


20代女性

2021-09-15

この度はありがとうございました!
こちらの店舗は空港までの送迎が無料とのことで、とても助かりました。
快適な旅ができました。ありがとうございました!


30代女性

2021-09-15

前回、返却時の給油でスタッフの対応がどうしても納得できずにいましたが今回対応していただいたスタッフの方に伝えたところとても丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。


60代男性

2021-09-15

会員登録して10月にクルマを借りる予定がありましたが、急遽その予約前にクルマを使う用事が出来て、自宅からは少し離れた上大岡店で借りる事になりました。
担当してくださったKさんという方は、電話にもかかわらず先の10月の予約内容を確認して、まだ会員カードを持っていないのにスピード対応してくださいました。
本当に気持ちよくクルマをお借りしてこれからまたここを利用しようと思わせてくれました。
素晴らしいスタッフだと思います。他のレンタカー屋さんでの対応に疑心暗鬼になっていましたので、これからはニコニコレンタカーさんに乗り換えようと思います。
ぜひKさんを評価してあげて欲しいです。
ありがとうございました。


40代女性

2021-09-15

車体の状態はじめ従業員の皆様の接客も良かったです。機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。


40代男性

2021-09-15

Bluetooth搭載車両がまだ少ないので、もっと増えたらよいなと思います。
サービス、接客はとても気持ちの良いもので満足しています。


30代男性

2021-09-15

出発はこれまでの店の中でダントツで早かった。返却時は夜だったが、懐中電灯を持ってきてくれ、一緒に忘れ物チェックを念入りにしてくれた。
今回たまたま経路的に一番ベストな場所だったので利用したが、次回以降は優先候補として考えたいと思う。


50代女性

2021-09-15

何度も利用してます。いつも来る度、接客も丁寧に対応してもらってます。気持ち良く出発到着させて頂いてます。


40代女性

2021-09-15

迅速丁寧な対応をしていただき満足しております。
次回もぜひ利用しようと思います。
ありがとうございました。


20代女性

2021-09-15

衛生管理はしっかりしていて、店員さん方々の雰囲気や感じもよく、説明などの丁寧さ、気遣いなどとてもよかったと思います。
1週間前もお借りさせて頂いて上記の理由で昨日も同じ店舗さんでレンタルさせて頂きました。今後も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


30代女性

2021-09-15

車の仕様など、最初に丁寧に説明頂き、有難かったです。
他社と比較致しまして、お値段もお安いですので、今後もまた利用をさせて頂きたいと思っております。


60代男性

2021-09-15

駅から少し歩くので雨の日など送迎があると良いですね。


30代男性

2021-09-15

近所に引っ越してきて、今後も利用することがあると思いますので、対応お願いします。


50代男性

2021-09-15

安くて良かった。車もバンパーに傷はあるものの、走行上支障は無かった。
返却時のガソリンを入れるのに最寄りのスタンドマップとかあると便利だと思った。


50代男性

2021-09-15

こちらの都合で出発が遅くなりましたが、対応してくださりありがとうございました。
また、車両の傷について、細かく事前確認がされていることも良かったと思います。


40代女性

2021-09-14

ガソリンスタンドと並列で車が借りられるのは大変便利です。
車両も型落ちしてちょっと扱いづらいのを置いているお店も多いですが、このお店ではそこまで古いものではなくて、バックモニターも付いていたし、操作性もいい車で大変気持ちよく使うことができました。利用する機会があればまたお願いしたいと思います。


50代男性

2021-09-14

伊東駅から雨の中を徒歩で向かったのですが、少々迷ってしまい15分ほど遅れて到着したところ、係の方から「お待ちしていました。」とおっしゃっていただき、ほっとしました。
接客が素晴らしく、また利用したくなりました。


40代男性

2021-09-14

他のレンタカー会社より面倒な手順が無く急いでいたのでその後の予定が時間通りスムーズに行ったのでとても助かりました。


50代男性

2021-09-14

接客も迅速で丁寧でした。車も値段の割には良いものを用意していただき、足の悪い親を乗せるのに助かり、親も新幹線より快適だったと喜んでくれました。次も是非利用させていただきます。ありがとうございました。


40代男性

2021-09-14

渋滞にはまってしまい、返却時間が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
ご対応いただきありがとうございました。次回も利用させていただきます。


50代男性

2021-09-14

いつも元気に迎えてくださり、嬉しく思います。
レンタルの日は定休日でしたが、待っててくださり有難く思っています。


60代男性

2021-09-14

いつもレンタル中、自家用バイクを店内敷地保管いただき、ありがとうございます。次回もよろしくお願いします


40代男性

2021-09-14

店長をはじめ皆様が、いつも迅速で的確丁寧に対応して頂けるので、安心です。
今後もこの店舗にお願いします!
ありがとうございます。


20代女性

2021-09-14

ネット予約して店舗で受け取りました。夜遅くでも返却できるところがとても便利で次回も使わせていただきたいと思います。


50代男性

2021-09-14

ここ何回か使用したSクラス/フィットがとても使いやすく綺麗な車両でした。
仕事相手の方を乗せる際にもいつも安心して予約しています。


40代男性

2021-09-14

店員さんの対応が非常に丁寧で此方の我儘もしっかりと対応して頂き非常に満足です。次回もニコニコレンタカー緑町店で利用しようと思います。


40代女性

2021-09-14

車内に忘れ物をしてしまったのですが、点検で見つけてくださいました。
大事なものでしたのでとても助かりました。ありがとうございました。


70代男性

2021-09-14

親切にして頂きました良かったです♪
ガソリンスタンドなのでガソリンの心配は要らなくて良かった。
カーナビが使えて自然災害があるのでラジオが使えると良いと思います。


20代男性

2021-09-14

丁寧に対応していただきありがとうございました!次の日も借りたいと思い電話をしたのですが繋がらず、残念でした。また、早めに予約したいと思います。


50代女性

2021-09-14

初めての利用でしたが、親切丁寧な説明とスムーズな手続きに安心しました。返却時も給油サポートをしていただき助かりました。また利用したいです!


30代男性

2021-09-14

とても良く対応していただき、気持ちよく借りることができました。また利用させていただければと思います。


50代男性

2021-09-14

出発受付時の対応、説明が非常に丁寧で良かったと思います。
ガソリンスタンドと一体化している店舗なので、返却時には戻ってすぐに給油してもらいそのまま返却完了で便利。いい店舗でした。
また機会があれば利用させて頂きます。


30代男性

2021-09-14

貸し出しも返却もスムーズで大変よかったです。
車内は新車のように完璧に清掃されており臭いもなくとても格安レンタカーとは思えませんでした。
ありがとうございました。


40代女性

2021-09-14

今回初めてレンタカーを借りる事になって何も分からない事だらけだったけれど、凄く丁寧に親切に対応して頂き感謝しております。
心遣いも嬉しかったです。
また何らかの機会が出来たらこちらでお世話になりたいと思います。


60代男性

2021-09-14

受付も迅速な対応でよかったです。
クレジット決済に関連したポイント付与についても丁寧に説明いただき、とても参考になりました。


40代女性

2021-09-14

急な予約でも気持ちよく対応していただけました。手続きもスムーズですぐに出発することができました。車は今まで利用したレンタカーの中でもトップクラスで綺麗でした。


50代男性

2021-09-14

今回初めて利用されて頂きました。大変満足しています。軽トラックを利用したのですが、荷台の防水シートがレンタル出来れば良いなと思いました。


40代女性

2021-09-14

たまに利用しています。
スタッフの方々に親切にしていただきとても助かっています。
また利用させていただきますのでよろしくお願いします。


30代男性

2021-09-14

送迎をしていただき助かりました。接客はフレンドリーかつ丁寧で良かったです。車の外観は重視しておりませんが、きれいだなと思いました。唯一、ややブレーキの効きが悪かったのは気になりましたが、全体的に満足感は高かったです。


60代女性

2021-09-14

対応は良かったです。カーナビは特に利用しませんでした。次回は画面の操作やラジオなどの切り替え方法などを、まて詳しく聞きたいと思います。またよろしくお願いします。


40代女性

2021-09-14

急な予約にも快く受付してくださり、丁寧に綺麗に清掃された車に満足出来ました。
また、利用したいと思います。


30代女性

2021-09-14

アプリを使って予約をしたが、従業員さん全員がアプリ予約時の対応がしっかり分かっている様で、二重三重の確認なくとてもスムーズな受け渡しで感心した。
返却時も遅れそうとお電話した所30分延長なしにして下さり、とてもありがたかった。


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