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予約から返却まで

ご予約手続き

インターネットでのご予約方法

  1. ご希望の店舗情報ページから空車検索
  2. 空車を調べて、車両をご選択
  3. お支払い方法をご選択
  4. お客様情報をご入力
  5. ご予約内容を確認し「予約申込み」ボタンをクリックしてご予約完了

※会員登録して予約すれば、店頭でのお申込み情報の記入が簡単になります。
スピードチェックインも併用すれば、さらにご出発がスピーディーに!

お電話でのご予約方法

【ニコニコレンタカー予約受付センター】

※宅配レンタカー、ウィークリーコース、マンスリーコースをご希望の方は、取扱い店舗にてお申込みください。

混雑状況予測
下記の混雑状況予測は時間帯ごとの目安です。混雑状況が「繋がりやすい」と表示されている場合でも、お電話が繋がらない場合がございます。あらかじめご了承ください。

混雑予測

ご予約時の注意事項

  • 運転される方の中に免許取得3ヶ月未満の方がいる場合、免許取得3年以上の経験者が同乗されることを条件とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
  • 法令の定めにより、運転者付きのレンタル、あるいは運転者の紹介・斡旋などは行なえません。
  • 6歳未満のお子様が乗車される時にチャイルドシートが無い場合には、レンタカーのご利用はできません。チャイルドシートをご予約(有料:24時間につき550円/台)いただくか、ご持参ください。(1歳未満のお子様用はご用意しておりません)
  • ペット同乗サービス実施店舗において、ペットを同乗させる際は、ケージなどに入れるなどして直接車両へ触れさせないでください。万一ペットが直接車両のシートなどへ触れた場合や清掃が必要な場合は車内清掃代および休業補償(NOC)を請求させていただく場合がございます。
  • カーナビは有料で24時間につき550円です。
  • 免許証および本人確認が出来る書類をご持参ください。(詳しくは下記ご出発手続きをご確認ください)
  • 予約の際定めた運転者と実際の運転者が異なる場合ご利用はできません。
  • 車両などのお預かりについては、事前に店舗へご確認ください。(店舗によりお預かりできない場合があります)

ご出発手続き

ご出発時の流れ

  1. ご来店時、ご予約内容の確認(予約済みの旨お申しつけください)
  2. 貸渡証の作成、お手続き
  3. 補償内容や、万一の事故時の対応についてご説明
  4. 料金のお支払い
  5. 車両のご確認(車両状態のチェック)

※ご出発手続きに少しお時間がかかりますので、ご了承ください。

※操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤ等の位置など、その他気になることをご確認ください。

ご用意いただくもの

レンタカーご利用当日はご契約者様が次のものをお持ちください。

  1. ご契約者様の運転免許証(運転者が複数の場合はご契約者様が運転される方の免許証のコピーをお持ちください)
  2. ニコレンメイト会員カード(2回目以降のご利用時。ただし前回のご利用から60日以上経過する場合は下記本人確認書類のいずれかもあわせてご持参ください)
  3. お支払いに必要な代金(現金またはクレジットカード)
  4. 本人確認書類(下記いずれか1点をご持参ください)

    【本人氏名と現住所の記載があるもの】

    • ●健康保険証
    • ●年金手帳
    • ●パスポート
    • ●在留カード

    【発行から2ヶ月以内、本人氏名と現住所の記載があるもの】

    • ●公共料金の領収書(電気・ガス・水道・電話・NHK)
    • ●税金などの領収書(社会保険料領収書・国税、地方税領収書・納税証明書)
    • ●住民票
    • ●印鑑登録証明書

    【上記以外】

    • ●住民基本台帳カード(本人氏名と現住所、顔写真の記載があるもの)
    • ●社員証・学生証(本人氏名と顔写真の記載があるもの)
    • ●クレジットカード(カード決済の場合)

※その他、次の確認をさせていただく場合があります。

  • 携帯電話への着信確認
  • クレジットカードの有効性チェック
  • 緊急連絡先(親族の方)への確認
  • 勤務先への電話による在籍確認

お支払い

現金、提携クレジットカードがご利用になれます。

※クレジットカードは一部取扱いのできない店舗がございます。また、クレジットカードでの決済しか行なえない店舗もございます。(詳しくは各店舗の店舗紹介ページにてご確認ください)

基本料金、独自補償制度加入料、免責補償プラス加入料、オプション料金などをご出発前にお支払いください。

確認事項

ご利用期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります。 レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金(およびレッカー移動経費など)をお支払いいただきます。

ご利用上の注意事項

貸渡証・約款・車検証

警察官または陸運支局の職員などから提示を求められることがありますので、ご利用期間中は必ず本証をご携帯ください。

チャイルドシートの装着確認

6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務付けられています。チャイルドシート(有料)をご予約いただくか、ご持参ください。
(※1歳未満のお子様用はご用意しておりませんのでご持参ください)

ご出発前に必ずお客様の責任において装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます。

カーナビ利用について

カーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使いください。所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます。

シートベルト着用について

助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください。

車両管理について

ご利用期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客様となります。

その他

乗用車による引越しなどの荷物運搬利用はご遠慮ください。

ご返却手続き

ご返却時の流れ

  1. 鍵と車検証を返却
  2. 車両状態の確認
  3. 料金の精算

ご返却時の注意事項

  • ガソリンは満タンでご返却ください。ご返却時に給油ができる店舗もございます。
    また、車両をご返却された店舗以外で給油をされた場合は給油時の領収書の提示が必ず必要になります。
  • ご返却時間を変更される場合や間に合わない場合は、事前にご連絡ください。
    レンタカーの営業時間は、店舗紹介ページにてご確認ください。営業時間外のご出発、ご返却はできません。
    ※ご返却時間延長の場合は延長料金がかかります。(当初のご返却予定時間を起点として算出します)
    ※車両の予約状況によっては、ご延長できない場合があります。
  • ゴミは必ずお持ち帰りください。
 

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