大津店（おおつ）

ネットで予約し、電話で不明な点を聞いたが、受付の対応が親切でした。
次の機会があればまた利用したいと思います。

いつも臨機応変な対応で感じ良く対応してくださいます！皆様寒い中、大変でしょうが、テキパキされているので、安心してレンタル出来ます。また借りさせていただきます。
今回も有難うございました。

さまざなことに対して丁寧に説明してくださって良かったです。
特にアクアに乗るのが初めてで、ハイブリッド車についてと、よく聞かれることについて教えてくださったので、とても助かりました。
そのおかげで、トラブルも起きずに快適に過ごせました。ありがとうございました！

利用前も利用後もとても親切に対応してくださいました。始めての琵琶湖周辺ドライブでしたが、時間や渋滞情報も教えてくださり、事前の予定がよりたてやすかったです。場所もわかりやすく助かりました。ありがとうございました。

いつも対応は親切で気持ちよく利用させていただいてます。

手続きも早く車も綺麗で非常に良かったです。
また、ガソリン代を含めた領収書も作成していただいたので、経費精算が楽で助かりました。

とても丁寧に対応いただいた。
当日のレンタル状況と料金形態を鑑みて、店舗の方から金額が変わらない範囲での延長のご提案をいただいた。
実際には当初の時間通りに返却ができたが、時間に余裕があったため精神的にもゆとりをもって当日を過ごすことができた。
他店舗ではあえて言及がされないような小さな傷も事前に説明があり、車体を大切にされている姿勢が窺えた。

店舗のスタッフさんは、ご多忙のなか、親切な対応をしていました。
感染対策も良くされていたし、また利用したいと思いました。

ガソリンスタンドの業務と兼務され、忙しそうにしている中でも丁寧に笑顔で対応していただき満足しています。また借りた車の車内も清潔でとても快適に利用できました。また使いたいと思いました。ありがとうございました。

車は綺麗で燃費もよく快適でした。
値段も安くとても満足しました。
地域クーポンが使えた事もありがたかったです。

とても良い車をお借りできました。
ありがとうございます。
また　よろしくお願いいたします

ガソリンスタンドと一緒なので慣れない土地でも給油の心配なく帰着でき、安心して利用できた。

いい車が安く利用できて楽しいドライブでした

対応もよくガソリンも入れていただけて有難かったです。

スタッフの方が非常に丁寧で優しく、
次回利用する機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思いました！

ネット予約では取れなかった時間帯を調整して貸し出ししてくださったり、
スタッフの方もみなさん親切にして頂き
終始気持ちの良いお店でした。
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました

スタッフの方がとても丁寧に説明してくれ、大変満足しています。質問もしやすい雰囲気で、不安を解消した上で乗車できました。
行く時も、帰ってきた時もスタッフさんが笑顔に接して下さったので気持ちよくレンタルできました。ありがとうございました、また利用させていただきます。

店員さんが優しくてテキパキと対応して下さりありがたかったです。また、アクアの燃費の良さに驚きました。また利用したいです。ありがとうございました。

予約時間より早く(45分位 )来店したが気持ち良く対応してもらい嬉しかった

私自身がカーナビに不慣れであったせいでもあったのですが、途中で操作できなくなったので店舗に電話をしたら、店長自ら見に来ていただき助かりました。
携帯充電用のシガーソケットも借りられたのは良かったです。

気持ち良く利用させていただきました。ありがとうございました。

スムーズに対応くださり、清潔な車内、使いやすいナビのおかげで快適に利用させていただきました。ありがとうございました。

対応が丁寧かつ親しみやすく、好感がもてた。

車やお店に問題はありませんでした。安くて綺麗な車で行きたかった場所に行けました。ガソリンスタンドが併設されていて便利でした。ありがとうございます。

店員さんの対応が終始笑顔でとても気持ちよく利用することができました。
ありがとうございました。

今回初めて利用させていただきましたが、レンタル期間中、バイクを預かっていただき、非常に助かりました。ありがとうございました。車も新しく、大変満足しました。
次回も是非利用させていただきます。

返却寸前に、トンネル内で事故があったらしく、渋滞に巻き込まれたため少し遅れる連絡をした所、延長料金無しで対応いただいた。
20時を過ぎた時間に返却となり、閉店時間も過ぎていたが、店員さん2人に神対応していただき感動した！

駅から近くて良かった。
又、機会が有れば利用したいと思います

車両の傷の確認やとても丁寧にしていただいたのが、とても安心感ありました。

よく利用されていただいており、スタッフ皆様、対応良く、機敏に感じ良くしていただいているので、またリピートしようと思っています。価格も安く助かります。
暑い中、寒い中大変なお仕事だと思いますが、又よろしくお願い致します。

出発も返却もスムーズに短時間で対応していただき有難かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

スタッフの方の受け答えがとても丁寧で 気持ち良く 借りました。料金も安くて 助かりました。

スタッフの皆様の接客がとても丁寧でした。車両自体も問題なく、とても快適な時間を過ごせました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうごいました。

窓口の方の最初の対応・ご説明から、発車まで的確で心地よいサービスをしていただきました。親しみやすいコミュニケーションと心遣いで大変安心して利用することができました。返車の際にも、ガソリン補給など、一貫してスムーズな手続きで、全体のスタッフの皆さんの連携も素晴らしく、大変満足しました。ありがとうございました。

気持ちよく利用出来ました。

店員の方が、とても感じ良く笑顔で対応してくださって、気持ちよかったです。ありがとうございました。

初めて大津店を利用しましたが、とてもフレンドリーな対応で良かったです。今後も利用したいと思いました。よろしくお願いします。

道案内など懇切丁寧に教えていただきました。また利用したいと思います。

時間より少し早めに到着しましたが快く対応してくださり、ありがとうございました。
お借りした車両は少し年式が古いとはいえ、とても綺麗な状態で家族みんな利用してよかったと言っておりました。
ガソリンスタンドと併設なので帰りの給油のことを考えずに済みました。次回もぜひ使わせていただきます

大津店のスタッフさんにとても親切なご対応をしていただきました。また利用させていただきたいです。

今後も宜しくお願いします。

こちらの大津店は3回目くらいの利用だったかと思います。いつもスタッフが明るく接してくれるので、気持ちよいです。細かいことですが私のようなマイカー持たず、必要なときはレンタカー（時にはカーシェア）を利用する者には、概してGSでのセルフ給油は不安なものですが、今回のスタッフさんは、そのあたり心得ておられるのか、返却時は「（フルサービスのお店ではあるものの）全てスタッフがやりますからねー」と先に言ってくれ安心感がありました。また、今回の車は新車で当たりでしたね(^_^)

いつも、非常によい対応をスタッフ全員がしてくれ、気持ちよく使わせていただいています。毎日暑い中、頑張っておられるので、またレンタルしたいと思います。
有難うございました！

スタッフの対応が非常に丁寧で素晴らしかったです。
車も新しめで快適でした。
また利用したいと思います。

担当してくださった方が、とても人柄の良い好青年で接客が、気持ち良かった。延長についてもしっかり案内してくださり、助かりました。
車を引き渡し、自転車で帰宅しようとした時、急に雨が降って来て、荷物が濡れそうで困っていたが、ビニール袋を快く下さり、お陰で大事な荷物を濡らさずに済みました。ご厚意に、心から感謝申し上げます。また機会が有りましたら、利用させていただきます。