平塚店（ひらつか）

返却時間が、30分ほど過ぎてしまい申し訳ないです。
また利用させて貰います。

何回借りてもちゃんと注意事項言ってくれるから事故にも気を付けようって思える

スムーズに案内いただけて、走り出しも返却の対応も早かった。

前々回利用時（2か月前、アンケート送信済）に非常に不快な対応をされて多少身構えての利用でしたが、前回、今回と「同じ店舗だろうか？」と驚くほど接客が改善されていました。（従業員さんの顔ぶれも変わっていたので、店舗としての質が上がったのか、従業員さんの能力のバラつきなのかは分かりません）
いずれにしましても、従業員さんが笑顔で会話も柔和に進み、車両の清掃状態も綺麗で、全体的に快適に利用させていただきました。次回も同等のサービスを受けられたら大変嬉しく存じます。どうもありがとうございました。

いつも気持ちよく利用させていただいております。
今後もよろしくお願い致します。

十分満足しました。

素敵な接客いつもありがとうございます！
あまり車に乗らないので最初にエンジンのかけ方などわからないと気が合うのですがいろいろ快く答えてくれるスタッフさんばかりでありがとうございます！

初めてのレンタカーでしたが、スタッフの方々の丁寧な説明で、不安なく利用できました。
今後も機会があれば、是非利用したいと思います。

レンタカーを借りる際と返却の際がスムーズでよかった

スタッフの対応が良かったので気持ち良く車を借りられました…またこの店舗で借りたいと思います

良く使わせて頂いています。
いつも清潔な車内で気持ちよく運転することができ、満足しています。
また利用したいです！

親切に対応をして頂きました

接客態度は、相変わらず良くて気持ち良かったです。
また、利用させていただきます。

前日の夜遅くに予約したので、不安だったのですが、キレイな車が用意してあり、対応も良くとても快適にドライブ旅行ができました。
ぜひまた利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

事前にレンタカーナンバーの確認をしましたが、素早い対応でたすかりました。

原付バイクの無料預かりサービスは助かりました。

とても満足してます。
機会があればまた利用させてもらおうと思っています。

いつも気持ちよく対応して頂き、とても助かっています。

今回2回目ですが両日とも丁寧な対応でとても満足です。新車に近い車を貸していただき、ちょっと緊張しましたがとても快適に運転できました。これからも平塚で借りるときは平塚店を利用させていただきます。

快適に乗ることができました。

ありがとうございました！
また利用させていただきます！

ご丁寧に対応していただき大変助かりました。これからも利用させて頂きたいと思います。

いつもお世話になっております。
またよろしくお願いします。

全てがすごく良かった。
また利用したいです。

初めての利用した店舗でしたがとても丁寧に対応していただきとても好印象でした。
また利用したいと思います。

受付の方がにこやかで説明も丁寧、安心して利用できました。車もキレイで走行しやすく、燃費が良いのも気に入りました。最後、返却担当してくれた方は手際よく確認していただきすぐに帰れました。また機会があれば利用したいと思います。

スタッフさんの対応も良く、車も乗りやすかったです。
また利用させて下さい。

SUVクラスとミニバンクラスの車をもっと増やして欲しいです。

特にありません。
ありがとございました。

いつも車種も豊富で新しく綺麗でスタッフの対応も心地よく自宅からはもう少し近くにも別の店舗はありますが、敢えて少し距離はありますがこちらの店舗を利用させていただいています。
また、次も利用させていただきます。

最初から最後まで親切でした。また利用したいと思います

これまで、色々な店舗を利用させていただきましたが、最も丁寧で感じの良い接客でした。何かあれば気兼ねなく聞けるという安心感もありました。
車もとても綺麗で快適でした。

息子のアパート引越しに使ったけど、新車で使い勝手も良かった

予約時間より早く行ったのですが、気持ち良く対応していただきとても良かったです。

この度は色々お世話になりました。貰い事故とはいえ、お車を傷つけて大変申し訳ございませんでした。

いつもありがとうございます
いつも安心して使わせていただいています！

スタッフの方の対応が迅速、且つ丁寧であり、非常に満足度が高いです。また利用したいと思います。

ＥＴＣは使えなかったが、スタッフの対応がとても良く、車も安くレンタルできたのでトータルではとても満足しています。機会があれば、また利用したい。

ぜひ、また利用したい

何度も利用させていただいていますが、いつも対応が完璧で、車の問題も全く無く、素晴らしいの一言です。
また利用させていただきます。

アプリからの予約を主にしていますが、空き情報がわかりやすいので予約がしやすく助かっています。気軽に利用がしやすく良い印象です。これからも利用させていただきます。ありがとうございます。

いつもありがとうございます、ここが一番安心して借りられます。

とても気持ちよく利用できて良かったです。また利用します。

いつもお世話になっております。
丁寧な対応で、さすが優良店と思います。

直前で車種の変更があったが事前に電話連絡頂きスムーズでした。
返却時にも車種変更の理由説明を丁寧にして頂き納得できました。
価格も他社様と比べて安くたすかりました。
ぜひまた利用させて下さい。