２０１９年２月２６日　Ｋ様（２月２３日～２月２５日　Ｋクラス）
那須高原の雪道走行を心配したら、現地に電話確認してくれて、大変良かったです！
２０１９年２月２４日　Ｍ様（２月２３日　Ｋクラス）
本当にビックリ（特筆すべき嬉しい気配り）　車に乗ったらダッシュボードにティッシュとウェットティッシュ・バンドエイドが入ったビニール袋が・・・
〇〇様へ、お気をつけてなど女性スタッフが書いたのだろう手書きのメッセージまで。
嬉しい気配りに、とても気分よく出かけられました。
心配りありがとう。感謝！
２０１９年２月１８日　Ｎ様（２月１７日　Ｋクラス）
ホームぺージで「誕生日プレゼント」（那須塩原駅西口店）が書かれていたが、今回初回利用だったので免許証や保険証まで提示したが何もなかった。
忘れてたのか？係の方が知らなかったのか？その他対応に不満はなかっただけに残念でした。
２０１９年２月１６日　Ｏ様（２月１４日～２月１５日　Ｋクラス）
那須塩原でいつも利用しているオリックスで嫌な経験をしたので、にこにこを利用しました。
にこにこは、車のレベルが中古車が多くバラバラですが、今回はとても良い車でした。
全国色々な所に出かけますが、大手のレンタカーが少ないところで助けてもらっています。
にこにこの良い点は、小さな地方都市でも支店があることです。
今回の那須塩原駅西口店は今まで利用した中では一番良かったです。
２０１９年２月１４日　Ｔ様（２月１３日　Ｓクラス）
とても便利に利用できました。
ありがとうございます。
カーナビの文字入力の反応が少し悪かったです。
２０１９年２月１４日　Ｋ様（２月１２日～２月１３日　Ｓクラス）
想像していたよりいい車で良かった。
スタッフの対応もよく、出発、返還ともスムーズだった。
今回、初めてだったが、また利用したい。
２０１９年２月１２日　Ｓ様（２月９日～２月１１日　Ｋクラス）
とてもきれいな車で気持ちよく利用できました。
また那須に行く際には利用したいです。
２０１９年２月１２日　Ｍ様（２月８日～２月１１日　Ｓクラス）
クルマがきれいで設備もよく値段の割にお得感を感じた。
機会があればまた利用したい。
２０１９年２月１１日　Ｔ様（２月９日～２月１０日　Ｋクラス）
何度か利用しましたが、いつも親切な対応に感謝します。
ただカーナビの高速料金所を通過した際に行くべき方向のアナウンスが遅すぎる。
カーナビの仕様、性能上の問題だと思いますが判断に時間がかかり後続車から追突されるおそれあり。
２０１９年２月８日　Ｋ様（２月５日～２月７日　Ｓクラス）
予定の時間より早く到着したんですが快く対応していただきました。
ありがとうございました。
とても燃費のいい車をレンタルできて助かりました。
またお願いいたします。
２０１９年２月６日　Ｏ様（２月２日～２月５日　Ｋクラス）
シートベルトを締めているのにシートベルト未装着の警告音が鳴りっぱなしだった。
それ以外は特にありません。
２０１９年２月２日　Ｎ様（２月１日　Ｔ2クラス）
対応が素晴らしく快適でした。
また利用しますのでよろしくお願いします。
２０１９年１月３０日　Ｓ様（１月３０日～１月３１日　Ｋクラス）
月に二回ほど利用しています。
いつも車内に、メッセージカード・ポケットティッシュ・絆創膏・お手ふきのセットが用意されていて、温かい気持ちになります(^^)　
店員さんの対応もとても丁寧です(^^)
２０１９年１月２２日　Ｓ様（１月２１日　Ｋクラス）
担当してくださったスタッフの方が非常に親切で対応も丁寧で素晴らしかったです。
借りた日にちが、自身でも忘れていた誕生日当日であり、さりげなく声かけて頂きプレゼントも頂き、本当にお心遣いに感謝しております。
元々は縁のない土地でしたが、親しい友人が移住した事もあり、また那須塩原に伺う機会があると思いますので、その際は必ずまた利用したいと思いました。
どうもありがとうございました。
２０１９年１月２１日　Ｍ様（１月１９日～１月２０日　Ｓクラス）
とても快適でした。
接客も良かったです。
ありがとうございました。
２０１９年１月１９日　Ｎ様（１月１５日～１月１８日　Ｓクラス）
データが古いのか、ナビ通りに進んでいるのに途中でリルートしたり、ナビが固まったりして、知らない道だと曲がるための事前の車線変更が予測できないので、運転中辛かったです。
また、角度の問題なのか、朝日の時も夕日の時も、太陽の光が直に反射して、一時的に画面がほとんど見えづらい状況でした。
２０１９年１月１８日　Ｔ様（１月１７日　Ｓクラス）
またよろしくお願いいたします。
２０１９年１月１８日　Ｍ様（１月１７日　Ｇクラス）
ビジネス打合せのため申し込みました。
手配を済ませ出発しましたが、スピードが30ｋｍにも上がらない。
1車線のため渋滞を起こし始めました。
問題改善のため営業所に電話をしましたが、スタッフさんでは対応不可能で、結果引き戻し、別の車を用意していただきました。
しかしながら先方との約束の時間には大幅の遅刻となり、大失態です。
営業所に返却に戻った際に、原因を聞くとスピード制限の設定ボタンが働いていたとか。
乗車前の説明、もしくは電話問合せで速やかに説明していただかないと困ります。
御社のレンタカーが原因とは言えませんが、先方への謝罪対応に時間と出費の方が高くつきます。
交換の車については、問題はありません。
ただ特殊なシステム、特に直接運転にかかわることについては、スタッフ全員が速やかに説明できるようなっていただかないと、困ります。
２０１９年１月１６日　Ｓ様（１月１５日　Ｓクラス）
出張のたびに利用しております。
温かい雰囲気のお店で気に入ってます。
従業員の方も丁寧で、落ち着いて受付できるので安心です。
運転席に用意していただいているポケットティッシュ＆お手拭き＆絆創膏のセットに一言コメントが添えられていて、心温まるサービスに大感謝！
ところで出張利用のため、走行距離は短く、満タン返しと言えど1リッターちょっとしか給油しません。
これ、免除していただくわけにはいかないのでしょうか？走行距離〇ｋｍ以内は給油しなくてもＯＫみたいなサービスがあると経費精算の手間もなくありがたいです。
２０１９年１月１６日　Ｉ様（１月１５日　Ｋクラス）
いつも那須塩原駅西口店で、レンタカーをさせていただいておりますが、スタッフさんの対応もとても丁寧で、車内にメッセージ付きのポケットティッシュを準備してくださっていて感動いたします。
都内に住んでいるため、都内の店舗も利用いたしますが、こちらの店舗さんの車種はどのプランを選択しても一番よく、車内も清潔で綺麗な為、少し出かけるだけでも利用したくなってしまいます。
当日予約にも丁寧に対応してくださっていつもありがとうございます^_^また利用させてください！
２０１９年１月１４日　Ｆ様（１月１２日～１月１３日　Ｋクラス）
レンタルした車は清掃が行き届いていて、とても快適なドライブを楽しむことができました。
また、出発時に一言コメント付きのポケットティッシュとキズ判が入っていて、気遣いにも感謝しております。
次回、那須にうかがう際にもまた利用させていただきたいと思いますので、その節はよろしくお願いいたします。
２０１９年１月１３日　Ｉ様（１月１０日　Ｋクラス）
いつも気持ちよく快適に利用させていただいています。
２０１９年１月１０日　Ｍ様（１月８日　Ｋクラス）
当日急ぎの予約にもかかわらず、スムーズに対応していただきました。
ありがとうございます。
２０１９年１月１日　Ａ様（１２月３０日　Ｋクラス）
車も綺麗で手続きも簡潔で分かりやすく、とても良かったです。
また利用します！
２０１８年１２月３１日　Ｔ様（１２月２９日～１２月３０日　Ｓクラス）
年末の忙しい中納車のタイミングで少し余裕があった為か、最寄り駅まで送迎頂き助かりました。
歩いて6分ほども寒いので、心遣いに感謝です。
２０１８年１２月２９日　Ｙ様（１２月２７日～１２月２８日　Ｋクラス）
店舗前の歩道と車道の段差をもうすこし広く緩くしてくれると安心なのですが。
２０１８年１２月２１日　Ｙ様（１２月１９日～１２月２０日　Ｓクラス）
丁寧、親切で非常に良かった。
２０１８年１２月１８日　Ｋ様（１２月１５日～１２月１６日　Ｓクラス）
受付も返却時もスムーズで助かりました！
２０１８年１２月１３日　Ｍ様（１２月１０日～１２月１２日　Ｋクラス）
スタッフさんの対応もよく、親切丁寧な説明で気持ちよく利用出来ました。
車の清掃も完璧で、車内にメッセージ入りのティッシュがあり嬉しかったです。
また利用させていただきます。
２０１８年１２月１２日　Ｔ様（１２月１１日　Ｓクラス）
また機会があれば利用したいと思います。
２０１８年１２月７日　Ｔ様（１２月６日　Ｋクラス）
禁煙車が売り切れだったので、デイズの喫煙車を借りました。
短距離なので窓を開けて我慢しましたが、やはり匂いは気になります。
デイズの灰皿は、カップのような形状だったので、普段は外して車外に保管し、喫煙希望者が借りる際に取り付ければ、余分な匂いを着けずに済むと思います。
２０１８年１２月６日　Ｉ様（１１月２４日～１１月２５日　Ｆクラス）
とてもよかったです。
２０１８年１２月５日　Ｙ様（１２月２日～１２月３日　Ｓクラス）
返却時イヤリングを紛失したことを伝えたら、その場でよく探してくださりさらに洗車時に再度確認し見つからなかったことを携帯に連絡していただきました。
２０１８年１１月３０日　Ｔ様（１１月２９日　Ｋクラス）
いつも利用しています。
丁寧かつ柔軟な対応で電車に乗り遅れそうなときもなんとかなっています。
２０１８年１１月２６日　Ｓ様（１１月２４日～１１月２５日　Ｓクラス）
借り受け時にさりがなく、車内にアメニティをご用意いただくなど、お気遣いがとても嬉しかったです。
ぜひまた利用したいです！
２０１８年１１月２２日　Ａ様（１１月２１日　Ｋクラス）
車内に携帯電話を忘れ、取りに戻りました。
丁寧に対応して頂き助かりました。
また利用させて頂きます。
２０１８年１１月２１日　Ｓ様（１１月１９日～１１月２０日　Ｇクラス）
また機会があれば、是非利用したいと思います。
２０１８年１１月２１日　Ｉ様（１１月１７日～１１月１８日　Ｇクラス）
使わなかったけど、ＥＴＣの場所や、イスの前後の方法がよくわからなかった。
慣れない外車は色々違うことにとまどった。
２０１８年１１月１９日　Ｎ様（１１月１６日～１１月１８日　Ｋクラス）
スタッフの対応が良く、気持ち良く利用が出来た。
また、車のグレードや清掃も良かった。
また、利用したいです。
２０１８年１１月１３日　Ｍ様（１１月１０日～１１月１２日　Ｇクラス）
車のコンディションが非常に良いのでこの車が欲しくなった。
２０１８年１１月１２日　Ｎ様（１１月１１日　Ｓクラス）
今回が初めての利用でした。
店舗の中もすごく綺麗でオシャレで店員さんの対応もすごく、よかったです！またお願いしたいなと思いました！ですが車のうち窓ガラスに手垢が残っていて、それはいやでした。
２０１８年１１月８日　Ｙ様（１１月６日～１１月７日　Ｓクラス）
とても対応が良かったです。
忘れ物をしてしまったのですが、その対応も満足できるものでした。
また、利用させていただきます。
２０１８年１１月８日　Ｔ様（１１月７日　Ｋクラス）
とても対応が良かったです。
忘れ物をしてしまったのですが、その対応も満足できるものでした。
また、利用させていただきます。
２０１８年１１月６日　Ｔ様（１１月２日～１１月５日　Ｓクラス）
軽を電話予約のときに申し込んだつもりだったけれど、こちらの確認も十分ではなかったのでＳクラスになってしまい少し残念でした。
車庫入れに気を使うので次回からはもっとはっきり伝えようと思います。
大したことではないのでとは思っています。
これからも利用したいのでよろしくね。
２０１８年１０月３１日　Ｎ様（１０月２９日　Ｋクラス）
車がとてもきれいで、良かったです。
お店の方も、笑顔で感じが良かったです。
今後もここでお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
２０１８年１０月３０日　Ｔ様（１０月２７日　Ｋクラス）
人件費削減の為か1人で対応されており、予約時間より早く伺った事もありますが、15分以上事務所の外で待たされました。
せめて外にベンチ等座れる所があれば良かったと思います。
2人体制をご検討頂きたいです。
２０１８年１０月２９日　Ｈ様（１０月２６日　Ｋクラス）
いつも心遣いありがたいです。
今後もニコニコレンタカーを使います。
２０１８年１０月２４日　Ｈ様（１０月２２日～１０月２３日　Ｓクラス）
気持ちよく、利用させていただきました。
２０１８年１０月２４日　Ｙ様（１０月２２日　Ｓクラス）
今までいくつかのニコニコレンタカーの店舗で車を利用しましたが、これほど感じの良い対応、サービス、車輛の良さを感じたことはありません。
最高でした。どうもありがとう。
２０１８年１０月２２日　Ｍ様（１０月２０日～１０月２１日　Ｓクラス）
非常に綺麗で感じが良い店舗で、従業員も皆親切だった。
また、機会があれば使いたい。
２０１８年１０月２２日　Ｎ様（１０月１７日～１０月１８日　Ｓクラス）
カーナビが機種又は性能に問題あり、ナビゲーションが分かりにくく、道を何度も間違えた
２０１８年１０月２０日　Ｔ様（１０月１８日　Ｓクラス）
いつも快適に利用させていただいております。
妻の通院のため国際医療福祉大学病院まで利用しているのですが、タクシーの往復料金よりも安く、観光も楽しむことができています。
これからも末長く利用させていただきます。
２０１８年１０月１８日　Ｏ様（１０月１３日～１０月１４日　Ｋクラス）
エンジン音が少し？気になる程度でした。
機会があれば、又利用したいと思います。
お世話になりました。
２０１８年１０月１５日　Ｔ様（１０月１４日　Ｋクラス）
休日夕方の那須の交通事情を承知して下さり良かった。
２０１８年１０月１５日　Ｓ様（１０月１２日　Ｋクラス）
助かりました。
今後も急に使う事があると思いますので宜しくお願い致します。
２０１８年１０月１４日　Ｙ様（１０月１３日　Ｋクラス）
住所確認のために公共料金の領収書の提示を求めるが、今やあの様な領収書に住所の記載などなく残念ながら保険証にだって住所は記載されてない。
そんなものの提示を求めるのは無駄なのでやめてもらいたい。
２０１８年１０月１４日　Ｋ様（１０月１２日　Ｓクラス）
次回はＺ4を借りてみたいです。
２０１８年１０月１０日　Ｔ様（１０月４日～１０月８日　Ｋクラス）
いつも気持ちよく使わせていただいています。
軽自動車にあまり乗ったことがないので気になったのかもしれませんが、エンジンの音？がうるさいように感じました。
２０１８年１０月９日　Ｈ様（１０月８日　Ｋクラス）
手書きのメッセージが付いていて、中学生の娘と2人でとても嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございました？
２０１８年１０月６日　Ｔ様（１０月３日～１０月５日　Ｓクラス）
車の操作方法について、（エアコンの設定温度等）事前に説明が有ればと思う。
カーナビが地図も併用したが、あまり信用できないルート案内が多い。
旧道などのルートは表示しないので、遠回りのルートしか出てこなかった。
結局スマホのルート案内を利用した部分もあった。
２０１８年１０月１日　Ｓ様（９月２９日～９月３０日　Ｆクラス）
返却時に雨が降ってきたので駅まで送ってもらいました。
ありがとうございました。
助かりました。
２０１８年９月２６日　Ｔ様（９月２３日～９月２５日　Ｓクラス）
とても気持ちよく利用できました。
車もダイハツのブーン？だったのですがとてもよく素晴らしい車でした。
また店舗の方の対応も丁寧でまた機会があれば利用したいと思ってます。
ただガソリンスタンド型の店舗でなかったのでそれだけが不便でした。
全ての店舗がガソリンスタンドと併設だと思ってましたが違うのですね。
それでもとても良い旅行になりました。
改めてありがとうございました。
２０１８年９月２６日　Ｔ様（９月２４日～９月２５日　Ｋクラス）
今まで借りた車のなかで一番きれいで新しい車だったので、大変満足しております。
ただ、ご用意されていた灰皿の蓋が使いづらかった。
２０１８年９月２５日　Ｙ様（９月２２日～９月２３日　Ｇクラス）
また利用したいです。
ありがとうございました。
２０１８年９月２１日　Ｏ様（９月１３日　Ｓクラス）
出発、帰着時ともに従業員の対応が機敏で素晴らしく感じた。
また、出発の際に地域の情報を聞いたところ詳しく教えていただき有り難く思った。
先日は、楽しく利用させていただき有難う御座いました。
これからも那須塩原でレンタカーを使う場合は同店舗を利用する。
２０１８年９月２０日　Ｍ様（９月１９日　Ｓクラス）
お店の対応は、本当に良かったです。
今まで、ニコニコを何度か使いましたが、今回の対応はほんと見事でした。
次からも必ずこのお店を使います。
目的地の近くに別の店があっても、遠くてもここを使いたいです。
ただ、惜しむらくはカーナビの性能不良があって、途中何度か誤誘導されました。
これ以外は、パーフェクトに素晴らしい対応をしてくださいました。
感謝しております。
２０１８年９月２０日　Ｈ様（９月１９日　Ｋクラス）
いつもお店の方の対応が親切でとても満足してます。
２０１８年９月１９日　Ｋ様（９月１７日　Ｓクラス）
大変、感じが良かった。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。
２０１８年９月１９日　Ｙ様（９月１５日～９月１８日　Ｋクラス）
対応も早く良かったです。
又利用したいと思います。
２０１８年９月１８日　Ａ様（９月１６日　Ｋクラス）
前日の急な予約でしたがスムーズに対応いただきました。
有り難うございます。
また次回も宜しくお願い致します。
２０１８年９月１５日　Ｏ様（９月１４日　Ｓクラス）
返却時にガソリン満タン返しなのはわかるが五キロ以内との指定。
多少の減りがあったとしても何か不具合でもあるのか？給油時のレシートのスタンプを見れば満タンなのは確認出来るようになってるはずなのにいちいち細かいとこまで時間を割いて確認する必要があるのか？
数時間のレンタルでしたが全てにおいてあまり気持ち良く利用することが出来なかった。
２０１８年９月８日　Ｏ様（９月５日～９月６日　Ｋクラス）
初めての利用、受付に多少時間がかかります、とありましたが特に感じませんでした。
世の中何でも時短が喜ばれるようですが個人的にはゆっくり目がいいです。
次回もニコニコさんでレンタルしようと思います。
お世話になりました。
２０１８年９月７日　Ｉ様（９月６日　Ｋクラス）
ガソリンスタンドの場所を説明してくれたのが良かったです。
２０１８年９月４日　Ｋ様（９月３日　Ｓクラス）
ありがとうございました。
２０１８年９月４日　Ａ様（９月３日　Ｆクラス）
イオン側のガソリンスタンドが分かりにくかったです。周辺のガソリンスタンドもカーナビに登録しておくと便利かもしれません。
２０１８年９月３日　Ｏ様（９月２日　Ｋクラス）
テキパキと丁寧に対応をしていただきました。クルマの状態もよく、きれいに清掃されて、快適でした。
また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
２０１８年８月３０日　Ｎ様（８月２７日　Ｋクラス）
受付から出発、返却までスピーディーでした。ティッシュとメッセージありがとうございました。
２０１８年８月２７日　Ｓ様（８月２４日～８月２６日　Ｓクラス）
ガソリンスタンドから離れており、満タン返しがやや面倒。
２０１８年８月２６日　Ｋ様（８月２３日～８月２４日　Ｋクラス）
助手席にものを置くと助手席のシートベルトランプが点灯する。
２０１８年８月２３日　Ｋ様（８月２１日～８月２２日　Ｋクラス）
ティッシュ等頂き、ありがとうございます！嬉しかったです。
２０１８年８月２１日　Ｋ様（８月１９日　Ｓクラス）
明るい対応で大変よかった。手続きがスムーズですぐに出発できた。
またこのお店を利用しようと思います。
２０１８年８月２０日　Ｙ様（８月１８日～８月１９日　Ｋクラス）
非常に満足でした。
２０１８年８月１９日　Ｓ様（８月１６日～８月１８日　Ｋクラス）
レンタカーを借りる時には、いつも利用させて頂いています。
感じの良いスタッフの方々ばかりで、今後も利用させて頂きます。
今回はお会い出来ませんでしたが、佐久間さんはまだいらっしゃるのでしょうか？
以前利用してた時に大変良くして頂きました。ありがとうございました。
２０１８年８月１８日　Ｙ様（８月１２日～８月１７日　Ｓクラス）
アットホームな感じでとてもよかったです。借りる時も返却する時もスムーズでした。また利用したいと思います。
２０１８年８月１７日　Ｋ様（８月１４日～８月１５日　Ｋクラス）
いつも気持ち良く利用させていただいています。格安とは思えないくらいのおもてなしありがとうございます。
２０１８年８月１６日　Ａ様（８月１５日　Ｋクラス）
初めて利用させて頂きました。安いのにサービスも清掃も行き届いており気持ちよく運転することが出来ました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。
車も綺麗でしたし従業員の方の対応もとても親切でした。
お値段以上の満足です。また利用させて頂きます
２０１８年８月１６日　Ｙ様（８月１４日～８月１５日　Ｇクラス）
素晴らしい対応頂きとてもよかったです。
２０１８年８月１５日　Ｋ様（８月１０日～８月１４日　Ｓクラス）
スムーズに延長してもらえて助かりました。
２０１８年８月１３日　Ｙ様（８月１日　Ｋクラス）
安くてよかったです。助かりました。
２０１８年８月１２日　Ｏ様（８月１１日　Ｓクラス）
レンタカーのメーターパネル付近に、店員さんのメッセージカード付きのポケットティッシュと紙おしぼりが置かれていました。
ニコレン他店や他社でも、このような素敵な心配りを体験したことがなく、とても感動しました。
また那須を観光する際には、こちらのお店を利用したいと思います。
２０１８年８月１１日　Ｏ様（８月１０日　Ｓクラス）
とてもご丁寧な対応をしていただき大変満足しております。
強いて言うなら、店の看板が道などになかったので高齢の父には店が分かりずらかったそうです。
ありがとうございました。
２０１８年８月９日　Ｈ様（８月６日～８月７日　Ｋクラス）
店舗は、アットホームな感じでよかったです。機会があればまた利用したいです。
２０１８年８月９日　Ｔ様（８月７日～８月８日　Ｇクラス）
大変お世話になりました。また機会がありましたら宜しくお願いします！
２０１８年８月８日　Ｙ様（８月５日～８月６日　Ｆクラス）
従業員さんの対応がばっちりでした。また、そちらに行ったら借りることもあるかと思いますのでよろしくお願いします
２０１８年８月６日　Ｗ様（７月３０日～８月３日　Ｋクラス）
駅まで近いですが、炎天下で灼熱であった。新幹線の窓口に列が出来ていたので、切符を買うのに時間を要した。車だと2～3分の距離ですが、駅まで送っていただけるシステムがあると助かります。
２０１８年８月５日　Ｍ様（８月３日　Ｓクラス）
いつも丁寧な対応有り難うございます
２０１８年８月２日　Ｈ様（８月１日　Ｋクラス）
いつもすごく良いサービスだと思います。次回も使います。
２０１８年８月２日　Ｏ様（８月１日　Ｋクラス）
車もお店の方も気持ちよく、今までで一番良かったと感じました。メーターにはちょっとしたアメニティが置いてあって手書きのメッセージが添えられていました。とても感動しました。女性の店員さんならではの心遣いでしょうか。是非また利用したいと思います。
２０１８年７月３０日　Ｓ様（７月２８日～７月２９日　Ｋクラス）
初めて利用しましたが、親切丁寧な説明で快く送り出してもらいました。また、機会があれば利用させていただきたいです。
２０１８年７月２９日　Ｈ様（７月２７日～７月２８日　Ｓクラス）
格安レンタカーということで、ちょっと不安でしたが、車も綺麗で快適でした！メッセージが、添えられたカードと絆創膏を頂き、とても嬉しかったです！また利用したいです。
２０１８年７月２３日　Ｋ様（７月２０日～７月２２日　Ｓクラス）
車両のクオリティが、これまで利用した中で一番良かったです。エンジンの調子もＧＯＯＤでした。
２０１８年７月１８日　Ｓ様（７月１４日～７月１６日　Ｋクラス）
お店の方がこちらの要望を快く聞いてくれました。どうもありがとうございました。
２０１８年７月１７日　Ｎ様（７月１５日～７月１６日　Ｓクラス）
行き先変更しようとして戸惑いましたのでカーナビ簡単操作など別紙にあると親切であると思いました。
２０１８年７月１７日　Ｋ様（７月１５日～７月１６日　Ｇクラス）
Ｗeb予約、レンタルから返却まで、煩雑な手続きが皆無で、丁寧にご対応いただき、気持ち良くドライブすることができました。
今後も、是非利用させていただきたいと思います。
２０１８年７月１７日　Ｋ様（７月１４日　Ｓクラス）
新車のホンダフィットで快適でした。接客も含め店舗に対する不満は全くないと言ってもよいのですが、あえて挙げるとすればガソリンスタンド併設店舗でないため、給油の手間がかかる点ぐらいでしょうか。
とても格安レンタカーとは思えない内容で、いつも満足です。ありがとうございました。
２０１８年７月１６日　Ｓ様（７月１４日　Ｔ1クラス）
ポケットティッシュのサービスは嬉しかった。自家用車にはいつでも積んであるが、レンタカーだと意外と忘れがちなので。
メッセージも有難かったが、正直ここまでしてもらわなくても。。。スタッフの皆さんが大変なのでは？と思った。
２０１８年７月１３日　Ｋ様（７月１０日～７月１２日　Ｋクラス）
車両を借りたときに事務所に忘れ物をしてしまったが、すぐに電話を頂き取りに行くことができ大変助かりました。ありがとうございました。
住所は遠いのですが、当家は西那須出の小林で父の生まれは西那須、祖母は那須塩原温泉郷の近くで生まれました。既に親戚は分からなくなっていますが特別な思いで当地へお邪魔しております。
駅からも近く是非また利用させて頂こうと思います。
２０１８年７月１１日　Ｔ様（７月７日～７月９日　Ｋクラス）
久しぶりの帰郷で色々なことへの対応に役立ちました。ありがとうございます。
２０１８年７月９日　Ｙ様（７月８日　Ｓクラス）
また利用させていただきます。
２０１８年７月８日　Ｍ様（７月１日～７月２日　Ｓクラス）
今まで利用したお店の中で一番良かったです。ありきたりなサービスの提供だけでなく、様々な提案をしていただけたり、雰囲気もとても良かったです。また利用したいと思うお店です。
２０１８年７月５日　Ｏ様（７月４日　Ｓクラス）
ロッジのような店舗で那須塩原という場所にとてもマッチしていて良い雰囲気だと思いました。あとはもう少し駅に近ければ・・・と思いますが。また利用させていただきます。
２０１８年７月３日　Ｋ様（７月２日　Ｋクラス）
カーナビの性能に問題があった。
２０１８年７月２日　Ｙ様（６月３０日～７月１日　Ｓクラス）
２度目の利用でしたが、前回同様、新車のように綺麗な車で大変気持ち良く利用させて頂きました。
また、これも前回同様、出発の際に、ティッシュ？オシボリ？一言お手紙の入った小袋が運転席に置いてあって、小さい事ですが、とても楽しい気持ちになりました。
あのお値段で、とてもクオリティが高く、那須塩原駅に出掛ける時にはまた必ず利用させて頂きます。
２０１８年６月２８日　Ｕ様（６月２３日～６月２５日　Ｓクラス）
カーナビの情報が古く、検索機能に問題があります。最新ではないルートの選択、3～4年前に開店しているスーパーを表示しない、目的地への道が通行できない等の問題がありました。
カーナビはＯＰ料金を追加設定しているので、これはひどいなと感じました。
２０１８年６月２５日　Ｉ様（６月２２日　Ｋクラス）
半年に1度利用しています。お店の方の対応も良く、またつかわせて頂きますので宜しくお願い致します。
２０１８年６月１９日　Ａ様（６月１７日～６月１８日　Ｋクラス）
小雨でしたが駅まで送っていただきました。有り難うございます。また次回お世話になります。宜しくお願い致します。
エンジンの回転が不安に感じる事が有った。ハンドルが常に左に取られた。
２０１８年６月１９日　Ｔ様（６月１６日～６月１７日　Ｋクラス）
顧客対応について、一つ一つ親切丁寧に教えていただき気持ち良かったです。
車について多少の傷はありましたが、気になることはなく、内装もきれいで大変満足できました。
また機会がありましたら利用したいです。
２０１８年６月１８日　Ｙ様（６月１６日～６月１７日　Ｋクラス）
とても丁寧なご対応でした。車の装備も新しく綺麗で使いやすかったです。
２０１８年６月８日　Ｗ様（６月６日～６月７日　Ｋクラス）
使用した車のエアコンの送風音が大きく、少し気になった。調整の方法が分からなかった。
２０１８年６月８日　Ｈ様（６月７日　Ｋクラス）
お借りする時、ハンドルにセットされていたティッシュに心温まりました。ありがとうございました。
２０１８年６月７日　Ｆ様（６月５日～６月６日　Ｋクラス）
雨天時に返却しましたが、傘をいただき助かりました。
２０１８年６月７日　Ｏ様（６月４日　Ｓクラス）
御社はカーナビの品質さえ向上すれば、申し分無いと思います。とにかく使い勝手が悪いので、最近はカーナビをつけず、タブレットで代用しています。
那須塩原駅西口店の方は対応も良く、手書きのメッセージ付きティッシュを置いておいていただけるなど、細かい心遣いが嬉しかった。
２０１８年６月４日　Ｕ様（５月１８日～５月２０日　Ｓクラス）
予約した車種と違う車だったかとおもいます。排気量がちいさいものが手配されたかと思うのですが、、、予約時と違うのであれば問題かとおもいます。
２０１８年６月２日　Ｔ様（６月１日　Ｋクラス）
いつも利用させていただいております。前日の電話で予約できたりするのでとても助かっております。
２０１８年６月１日　Ｏ様（５月３１日　Ｓクラス）
予約時間前に到着したにもかかわらず、すぐに受付を行い車を貸していただけたので時間を無駄にすることなく行動できて助かりました。
那須には定期的に行っているため、次回また利用させていただきます。ありがとうございました。
２０１８年５月３１日　Ｏ様（５月３０日　Ｋクラス）
最近のアイドリングストップの車は初めてで、最初ちょっと戸惑いました。こちらから質問すれば良かったのでしょうが、ブレーキを踏んでいないとセルが回らない等のガイダンスなりをして頂けたらより良かったと思います。
２０１８年５月３０日　Ｋ様（５月２９日　Ｓクラス）
価格が安く、よく利用しています。今回のお店も対応が良く、また使いたいと思います
２０１８年５月２９日　Ｓ様（５月２７日～５月２８日　Ｋクラス）
とても丁寧に対応してもらいました。
２０１８年５月２９日　Ｉ様（５月２７日～５月２８日　Ｓクラス）
返却時にスタッフが一人しかおらず、電話中だったため対応していくのに時間がかかった。おかげで、新幹線に乗車するのがぎりぎりになってしまった。
他店では古い車両が多い中、現行車を使わせてもらえたのはありがたかった。
２０１８年５月２９日　Ｎ様（５月２８日　Ｋクラス）
本当にありがとう。
２０１８年５月２８日　Ｓ様（５月２６日～５月２７日　Ｋクラス）
心配りが徹底されていて、気持ち良く利用させていただきました。初めての利用でしたが、また利用したいと思います。
ポケットティッシュなどのアメニティも嬉しかったです。ありがとうございました！
２０１８年５月２７日　Ｋ様（５月２６日　Ｓクラス）
パーフェクト。また使いたいです。
２０１８年５月２６日　Ｔ様（５月２１日～５月２５日　Ｋクラス）
とてもよかったです。
２０１８年５月２５日　Ｔ様（５月２３日～５月２４日　Ｋクラス）
電話での対応も店舗での対応もとても感じが良かったです　車も綺麗で乗りやすかったです。
また那須塩原に行くときは利用させていただきます！
２０１８年５月１９日　Ｓ様（５月１２日～５月１４日　Ｓクラス）
清掃が行き届いており、スタッフの方の対応も非常に良かったです。快適に利用することができました。有難うございました。
２０１８年５月１８日　Ａ様（５月１７日　Ｋクラス）
ホイールバランスが悪いのか走行中に微振動が有ったのが残念でした。
２０１８年５月１５日　Ｉ様（５月１３日～５月１４日　Ｋクラス）
駅からも近く、定員さんの対応や、運転席前に置いてくれた手書きのメッセージカードと絆創膏セットも、ちょっとした事かもしれませんがとても気遣いを感じて有難かったです。
のちに同行していた母が靴ズレになり、早速役に立ちました！（笑）ありがとうございました！
那須観光の際には、また利用させて頂きます！
２０１８年５月１４日　Ｔ様（５月１１日～５月１３日　Ｓクラス）
今まで利用した店舗では整備状況が不安になるような車が多かったですが、今回利用した店舗はお店も車も綺麗で満足でした。
２０１８年５月１３日　Ｇ様（５月９日～５月１０日　Ｋクラス）
スタッフさんの感じも良く、急な要望にも臨機応変に対応してくれてまた利用したいと思いました。
２０１８年５月１２日　Ｈ様（５月１１日　Ｓクラス）
店員さんが１人だったので、お客さんがたくさんいると、出発に時間がかかりました。仕方ないですね！
でも、おすすめの観光地を教えてくれたり、クーポンやマップを渡してくださったのでとてもありがたかったです。
あとは、予約する際に1時間単位でしか予約できなかったと思うんですけど、もっと細かく設定できるとよいと思いました。
値段もお手頃で、車内はキレイでしたし、とてもよかったと思います。
また機会があれば利用したいと思います。
２０１８年５月１１日　Ｍ様（５月１０日　Ｋクラス）
いつもありがとうございます！　今回はカーナビが正しく機能しなかった。
２０１８年５月１０日　Ｋ様（５月９日　Ｔ2クラス）
値段と口コミが良かったから。
２０１８年５月１０日　Ｈ様（５月９日　Ｋクラス）
いつもサービスが良く満足です。
２０１８年５月５日　Ｏ様（５月４日　Ｆクラス）
車内電装品のクイックマニュアルがあると、より旅の質が上がると思った。ぶ厚いマニュアルをレンタカーで読破するのは辛いので。
２０１８年５月４日　Ｍ様（５月３日　Ｋクラス）
とても親切な対応をしてくださり、最後まで楽しく休日を過ごすことができました。ありがとうございました。
２０１８年５月４日　Ｋ様（５月２日～５月３日　Ｋクラス）
雨が降っていたので駅まで送ってくださって、とても助かりました。レンタカー会社でそういった気遣い、サービスを受けたのが初めてだったので、感激しました。
接客も丁寧で気持ちのよいものでした。また利用したいと思います。
２０１８年５月３日　Ｍ様（５月１日～５月２日　Ｓクラス）
ゴミ箱を設置してほしい。カーナビの過去の利用の目的地は予め消去してほしい。
２０１８年４月３０日　Ｎ様（４月２８日～４月２９日　Ｆクラス）
ＥＴＣカードのセット場所が解らず、クルマの取説を見てセットできた。
ガソリン給油口ボタンやＥＴＣなど、フロントエリアの写真入り説明書が置いてあれば有り難い。
２０１８年４月３０日　Ｙ様（４月２８日～４月２９日　Ｋクラス）
いつもありがとうございます。
２０１８年４月２９日　Ｔ様（４月２６日～４月２８日　Ｓクラス）
丁寧なご対応をしていただき、ありがとうございました。
２０１８年４月２７日　Ｗ様（４月２４日～４月２６日　Ｋクラス）
日産デイズ（軽四輪自動車）を借用。アクセルを踏んだときに、エンジンの回転数は上がるが、スピードが上がるのに反応が遅いと感じた。
脇道から４号線に出たときスピードが出ないため、トラックが急接近し、ぶつかるのではないかと恐怖を感じた。
２０１８年４月２４日　Ｍ様（４月２１日　Ｔ1クラス）
もう少し駐車場が広ければ良いと思った。
２０１８年４月２３日　Ｗ様（４月２０日～４月２２日　Ｓクラス）
駅から近くて良かったです。
２０１８年４月１５日　Ｅ様（４月１４日　Ｆクラス）
入ったばかりの新車で快適でした。
２０１８年４月１３日　Ｕ様（４月１２日　Ｋクラス）
急な利用にかかわらず、準備していただきました、メッセージとポケットティッシュを頂き、心配りに感激いたしました。
また、利用したいと思います。
２０１８年４月１１日　Ｔ様（４月１０日　Ｓクラス）
この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
訪問時から返却時まで大変に親切、且つスピーディで、仕事での利用だったことから、ロスタイムがほとんどなく大変に助かりました。
気持ちよく利用できましたこと、お礼申し上げます。
今後も利用させていただきますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
２０１８年３月２６日　Ｍ様（３月２５日　Ｋクラス）
店員さんの対応やメッセージカードがとても良かった。
２０１８年３月２５日　Ｈ様（３月２４日　Ｋクラス）
ＮＢＯＸが快適。ただドアを開けると警告音がしたので使用前に一言あると良いと思います。
２０１８年３月２１日　Ｔ様（３月１９日～３月２０日　Ｓクラス）
ゴミの処理もしていただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
２０１８年３月１９日　Ｔ様（３月１６日～３月１８日　Ｋクラス）
特に申し上げることはない。また利用したいと思っています。
２０１８年３月１９日　Ｉ様（３月１８日　Ｓクラス）
運転席にメッセージが書いてあった。レンタカーを借りて初めてのことでビックリした。良い事だと思う。
車もきれいで新しかった。ここのお店は、親切丁寧で気分がよかった。
２０１８年３月１８日　Ｍ様（３月１７日　Ｓクラス）
受付の方がひとりしかおらず、先客がおり結構な時間待たされた気分になった。もうひとりいるか、もしくは同時にできる範囲でなど迅速柔軟な対応を希望します。
またその待ち時間にウォーターサーバーやコーヒーメーカーなどあると嬉しいです。
２０１８年３月１７日　Ｍ様（３月１６日　Ｓクラス）
利用した店舗についての意見ではありませんが、今回返却時間のお知らせメールが入ったことに関して。
返却時間を忘れる人はまずいないと思います。また、遅れる時間は言われなくても連絡をとるでしょう。メールが来たことについてかなり疑問を感じました！
２０１８年３月１２日　Ｔ様（３月１０日～３月１１日　Ｆクラス）
店舗敷地への入り口が狭い様に感じました。
２０１８年３月１１日　Ｔ様（３月９日～３月１０日　Ｋクラス）
トランスミッターの接続が悪かった。
２０１８年３月９日　Ｈ様（３月８日　Ｋクラス）
いつも、手書きのコメントを入れてもらったティッシュがうれしいです。
とても親切な対応ありがとうございます。
那須塩原西口店の方々へ
２０１８年３月５日　Ｔ様（３月４日　Ｓクラス）
車内にもお礼の気遣いがありとても心地よく利用させてもらいました。
店舗は違っても次回も利用の際にはニコニコレンタカーを使わせていただきます。
２０１８年３月４日　Ｓ様（３月２日　Ｋクラス）
保険料等がもっと安ければ・・・
２０１８年３月１日　Ｅ様（２月２８日　Ｋクラス）
特になし。また、お願いさせて頂きます。
２０１８年２月２５日　Ｓ様（２月２４日　Ｓクラス）
お伺いした時、スタッフの方が２名しかおらず、どちらも対応中だったため、少し待つような状況でした。
２０１８年２月２３日　Ｓ様（２月２２日　Ｓクラス）
サービスがとても良かったです！ここまで丁寧に対応していただいたのは初めてでした。
２０１８年２月１８日　Ｎ様（２月１７日　Ｇクラス）
雪のため、遅れてしまう旨連絡したところ店舗の方が事故がないように気遣ってくれたり、雪が降っていたため、店舗の中で荷物の整理をさせて頂きました。
本当に助かりました。ありがとうございます！また利用します。
２０１８年２月１８日　Ｕ様（２月１６日～２月１７日　Ｋクラス）
担当者の丁寧な対応に感謝です。ありがとうございました。
２０１８年２月５日　Ｓ様（２月４日　Ｋクラス）
対応も明るく、迅速でした。また行く機会があれば利用したいです。
２０１６年１２月１７日　Ｎ様（Ｋクラス）
出発時担当してくれた方も、返却の時担当してくれた方もとても親切で、言葉の端々から人柄がうかがえるような温かい接客だったと思います。
特に出発の際は割引チケットや観光パンフなどもすすめてもらい嬉しかったです。
また、車もすごくきれいで装備も快適で(運転席の目にあったメッセージ付きのポケットティッシュの心遣いもまたホッコリ)、一泊二日の短い旅行でしたがとても良い思い出になりました。バスにしなくて本当に良かった！
旅行の際にはまた利用させて頂きます！
２０１６年１２月１２日　Ｎ様（Ｓクラス）
初めてのレンタカー。
不安もありましたが、対応が親切で安心して借りることが出来ました！
内外装も値段も良かったので、また利用させて頂きたいです(^_^)
ありがとうございました！
２０１６年１２月７日　Ｈ様（Ｋクラス）
この価格でこのクオリティは素晴らしいと思います。また従業員の方の細かな心配りも素晴らしいです。
今後も間違えなく利用させて頂きます。
２０１６年１２月１７日　N様（１２月１５日～１２月１６日　Ｋクラス）
出発時担当してくれた方も、返却の時担当してくれた方もとても親切で、言葉の端々から人柄がうかがえるような温かい接客だったと思います。
特に出発の際は割引チケットや観光パンフなどもすすめてもらい嬉しかったです。
また、車もすごくきれいで装備も快適で(運転席の目にあったメッセージ付きのポケットティッシュの心遣いもまたホッコリ)、一泊二日の短い旅行でしたがとても良い思い出になりました。
バスにしなくて本当に良かった！
２０１６年１２月１２日　Ｎ様（１２月１０日～１２月１１日　Ｓクラス）
初めてのレンタカー。
不安もありましたが、対応が親切で安心して借りることが出来ました！
内外装も値段も良かったので、また利用させて頂きたいです(^_^)
ありがとうございました！
２０１６年１２月７日　Ｈ様（１２月６日　Ｋクラス）
この価格でこのクオリティは素晴らしいと思います。
また従業員の方の細かな心配りも素晴らしいです。
今後も間違えなく利用させて頂きます。
２０１６年１２月５日　Ｙ様（１２月３日～１２月４日　Ｆクラス）
綺麗なエルグランドが、あの値段で借りられるのは大満足でした。
今回は７人+荷物満載でしたが、山道も余裕でみんな楽しく旅行出来ました。
職員の皆様も丁寧に対応して下さり、帰りのガソリンスタンドも「近いけど高い所」、「少し遠目だけど安いセルフ」と地図を渡してもらい、こちらの都合に合わせて選べるような説明をしていただいたのが素晴らしいと感じました。
次回の那須周辺旅行でも、是非利用させて頂きます。
２０１６年１２月２日　Ｎ様（１２月１日　Ｋクラス）
最新式の自動車で気おくれしてしまった。
自分的には中古で古臭いので十分なのですが。
キーレス、アイドリングストップ、など凄すぎてついていけない。しかも低料金。
嬉しい誤差です。
２０１６年１１月３０日　Ｈ様（１１月２９日　Ｓクラス）
都内の格安レンタカーのイメージとは異なり全く普通のところとの差を感じない気遣いも行き届いていて素晴らしいです。今後も帰省のたびに利用させて頂きます。
２０１６年１１月１２日　Ｎ様（１１月１１日　Ｋクラス）
少し時間が遅れたのですが、とても親切な対応で、優しい気遣いがありとても感動しました。また利用させて頂きます。
２０１６年１１月７日　Ｋ様（１１月５日～１１月６日　Ｋクラス）
ガソリンスタンドの案内で、ショッピングセンター内のお店を教えてもらったが、当日にそのことを忘れ、通常のＧＳ看板を探していて通り過ぎてしまった。
プリントにＳＣ内の旨、加筆してくれたらよいと思った。
このたび物損事故を起こしたが、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
最後の電話でのやり取りで、「本来であれば休業補償が発生し…云々」がひっかかった。使用した車のキズ・へこみが無いことを確認して頂いたので、「本来であれば、」という言いまわしはどうかと思う。
２０１６年１１月５日　Ｔ様（１１月４日　Ｋクラス）
いつもお世話になっております！
丁寧なご対応に、感謝しております。
２０１６年１１月１日　Ｙ様（１０月２１日～１０月２２日　Ｓクラス）
今まで色々な店舗で利用させて貰いましたが、断トツで、対応が良くまた、とてもハートフルでした。
頂いたポケットティッシュの中に手紙が入っていました。感動しました。
２０１６年１１月１日　Ａ様（１０月３１日　Ｋクラス）
当日の予約でしたが、対応頂いた若い男性の方、電話から接客に至るまで、とても気持ちのいいものでした。
手続きも早かったです。またハンドルのそばに置いてあったティッシュのメモ書き、お手拭にバンドエイドまで。気遣いにうれしくなりました。また今後も利用させて頂きます。
２０１６年１０月３１日　Ｔ様（１０月３０日　Ｋクラス）
予定より早い時間の返却でしたが、出迎えて下さりおもてなしの心を感じました。ありがとう！
２０１６年１０月３１日　Ｏ様（１０月２７日～１０月２８日）
予約時「出発時、返却時」ともに事前の予約の折、実態は「30分」単位の入力が出来ず、お互い誤解が生じやすい！早急な改善策を求める。
２０１６年１０月２９日（１０月２８日　Ｓクラス）
対応はとても親切で、とても良い印象を受けました。
また、車も綺麗だったので、ラッキーでした。
また、機会があれば利用したいです。
２０１６年１０月２８日　Ｋ様（１０月２６日～１０月２７日）
綺麗すぎて驚きました。
もう少しコスパが良ければたびたび利用したいと思うのですが…
お車を返しに行ったときにカウンターに何人もいて威圧感を感じました。
借りるのも返すのも初めてなので、こんなもんなのかな？
２０１６年１０月２７日　Ｎ様（１０月２４日～１０月２５日）
車を返したときに少し雨が降ってきました。駅まで徒歩１０分ほどのところなので、駅まで送っていいってほしかった。館山で同じニコニコレンタカーを借りた時は晴天にも関わらず、距離も今の倍以上あったのに駅まで送ってくれました。ほんの少しの気遣いほしい。
２０１６年１０月２６日　Ｈ様（１０月２４日～１０月２５日　ＧＰクラス）
温泉をオススメくださったり送迎して下さったりととてもよくして下さったので、安心して良い旅が出来ました。また宜しくお願いします。
２０１６年１０月２５日　Ｉ様（１０月２３日～１０月２４日　Ｓクラス）
主に旅先で利用していますが、こんなに心配りされたニコニコレンタカーは初めてでした。
接客して下さった方は、今までのニコニコレンタカー利用店舗ではお会いしたことないくらい丁寧なお方でした。
車もとてもきれいで使いやすかったです。
ガソリンスタンド併設ではないせいか、施設もとても綺麗で、那須塩原への旅行はこれからも必ずこちらの店舗を利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
２０１６年１０月２４日　Ｋ様（１０月２２日～１０月２４日　Ｋクラス）
お得なクーポン付のマップを出して観光先への渋滞しないルートを教えてくださったり、車両の扱いについての説明もとても丁寧にして下さって気持ちよく借りることが出来ました。
また、那須塩原に来たときは西口側のお店で予約したいと思います。
２０１６年１０月２０日　Ｍ様（１０月１８日～１０月１９日　Ｓクラス）
駅からは屋根に看板(目印)がありわかりましたが、少し近づくと見えなくなるので、どうにかした方がよいかと思います。
２０１６年１０月１６日　Ｋ様（１０月１７日～１８日　ＧＰクラス）
那須塩原駅西口店を利用しました。女性の店員に笑顔で丁寧に接客して頂きました。
店内には各スタッフが達成したいことや問題点などが表明されている展示があり、意識の高さが伺えました。
また、車内にはティッシュと挨拶メモがあり驚きました。車も快適で、利用させて頂き本当に良かったです。ありがとうございました。
２０１６年９月２５日　Ｓ様（９月２２日～９月２３日　Ｋクラス）
レンタカー利用が初めてで不安でしたが、従業員の方々が非常に親切で安心して利用することが出来ました。
レンタカーの利用についての説明は丁寧で突然の変更にもすぐ対応して頂き、観光地の案内までしていただいて大変助かりました。
とても居心地のいい接客をしていただいたので、是非また機会があれば利用させて頂きたいと思っています。
２０１６年９月２２日　Ｓ様（９月２０日～９月２１日　Ｋクラス）
大変お世話になりました。
非常に気持ちよく利用できました。
返却時の確認作業も手際よく、すばやくされていて素晴らしいと感じました。
また、利用したいと思います。
宜しくお願いします。
２０１６年９月２１日　Ｏ様（９月２０日　Ｓクラス）
返却する時台風で大雨だったのですが、駅までレンタカーで送っていただきとても助かりました。
それに車内にポケットティッシュとともに「お気をつけて」と手紙に添えてありました。そんなちょっとした気遣いが最高で、旅がより満足の行くものになりました。
ありがとうございました。
２０１６年９月１２日　Ｓ様（９月９日～９月１０日　Ｋクラス）
値段や店員さんの気遣い等、非常に満足いくものでした！
ただカーナビが目的地を誤ることが２度ほどありました。特に問題はありませんでしたが、改善を期待します…！
２０１６年９月１２日　月Ｈ様（９月１０日～９月１１日　Ｓクラス）
予約時に２台とお願いしていたはずにも関わらず、１台の用意しかなかった為、手続きに手間取り、出発時間が遅くなってしまいました。
限られた時間で旅行を楽しみたいので、手続き等に時間を費やすことなく、スムーズな対応をお願いいたします。
２０１６年９月６日　Ｓ様（９月３日～９月４日　Ｋクラス）
他店舗で借りた際の経験から、車輪には全く期待していなかったのに、とてもきれいな車を貸していただき驚きました。
店員さんも安いスタンドを教えてくれたり、ナビをサービスしてくださったり、うれしい予想外ばかりでした。店舗の清潔感やスタッフみなさんの対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。
２０１６年９月２日　Ｙ様（８月２４日～８月２６日　ＧＰクラス)
貸出から返却までが大変気持ちよく利用することができました。
ニコニコレンタカーさんは中古車利用がメインのイメージでしたが、新車(今回は走行距離17000ｋｍ程度)を提供している店舗もあるんですね(笑)そういった事が予約でしることができれば、goodかもしれません。
また、車種おまかせの貸出も面白い組み合わせかもしれません。
２０１６年９月１日　Ｔ様（８月２７日～８月２９日　Ｋクラス）
出発前にシートの操作方法などをお尋ねしたところ、対応して下さった方がとても的確に説明してくださいました。返却時も同じ方でしたが、印象がとても良かったです。またお借りしたいと思いました。ありがとうございました。
２０１６年８月１７日　Ｔ様（８月１４日～８月１６日　ＳＰクラス）
大変快適に利用することが出来ました。最寄りのガソリンスタンドでお得なお店情報を教えて頂いたのに、返却時に時間がなくなってしまい、そのお店に寄れなかったのが残念でなりませんでした。
キズ等はなかったと思うのですが、車体が山道を通ったせいか、かなり汚れていたままでの返却でしたので、申し訳なかったです。
２０１６年８月１５日　Ｋ様（７月３０日～７月３１日　Ｓクラス）
新車に初めて乗ったのでとても緊張しましたが、とても燃費も走り心地も良い車で満足しました。
また、店員さんからのメッセージ付きポケットティッシュセットがあり、ちょっとしたことですが、とてもうれしかったです。
店頭に近くの温泉案内パンフレット＆クーポンがあり、助かりました。
置いてあったパンフレットに記載のあった温泉に行きました。
２０１６年８月１６日　Ｇ様（８月１４日～８月１５日　ＧＰクラス）
お盆シーズンだったが高速道路の渋滞も避けることができ、那須高原や南会津にも近く、駅から近い店舗で貸出返却もスムーズに対応してくれた。また利用したいと思います。
２０１６年８月１７日　Ｙ様（８月１５日　Ｆクラス）
今回、子ども２人、大人４人での移動に利用。
大型ミニバンを扱っているところは、那須塩原駅西口店しかないです。店員さんはとても丁寧に、わかりやすく説明してくれました。運転の不安は払拭されて、気持ちよく出発出来ました。
２０１６年８月７日　Ｓ様（８月４日～８月６日　Ｋクラス）
明るく優しく対応頂き、とても気持ちよくさせて頂くことが出来ました。おかげ様で子供たちのソフトボールの全国大会も楽しめました。お世話になり、ありがとうございました。
２０１６年８月５日　Ｕ様（８月４日　Ｓクラス）
お店の方が非常にフレンドリーでした。
２０１６年８月８日　Ｓ様（８月４日　Ｓクラス）
今回はホテルまで車を持ってきてくださり、本当にありがとうございました。面倒なお願いでしたが、とても親切に対応頂き感謝しています。車も小型で運転しやすく良かったです。那須塩原駅西口店は駅からも近くていいですね。
２０１６年８月１４日　Ｋ様（８月１２日～８月１３日　Ｆクラス）
お店に入れるときのステップがスペースの半分しかなかったです。やや段差が高かったので、ステップ置くなら全部置く、置かないなら置かない方がずれたりしなくていいのではと思いました。
安いレンタカー屋さんだからあまり期待はしてなかったけど、店員さんはとっても感じがよく、車も新しくてびっくりしました。
２０１６年８月１２日　Ｓ様（８月１２日～８月１３日　ＳＰクラス）
ＧＳでなく店舗型だったので対応やサービスがとても良かった。
2016年８月１日　Ｋ様（７月２２日～７月２４日　Ｓクラス）
ご親切に対応して下さって、有難うございました。
また、ポケットティッシュに簡単な添え書き、だれでもできるようだけど、なかなか気が付くことではありません。感動して封を開けれません。(笑)
また、よろしくお願いたします。
２０１６年７月２６日　Ａ様（７月２５日　Ｓクラス）
初めてこの店舗を利用しました。対応＆受付して頂いた店員さんや、社内の綺麗さ・そして小さな気遣いがすごく良くて感激しました。また是非機会があれば、この店舗を利用したいです。
他の店舗もこの対応の素晴らしさを見習ってほしいなと思ってしまいました。ありがとうございました！！
2016年７月２６日　Ｏ様（7/25 Ｓクラス）
初めて利用させていただきました。かなりお安く借りることができたので、車とかサービスにはあまり期待してなかったのですが、従業員の方もとても丁寧で親切で次回も利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございます。
２０１６年７月１８日　Ｏ様（7/14～7/16　Ｓクラス）
非常に親切かつ丁寧でまた是非利用させていただきたいです。
車両も新車同然でとてもキレイかつ快調で燃費も良く、最高でした。
また、それ以上にスタッフの方々のサービスがとても有難かったです。
事前の予約の時間帯の変更なども電話で丁寧に対応いただき、当日も周辺のアトラクションなどの情報もとても詳しく親切に教えてくださいました。
笑顔も素敵で、何と言うか、どれも事務的でなく人の温かみを感じるサービスでした。
那須には沢山のレンタカー店がありますが、他を利用する考えは今のところ微塵もありません。久しぶりにサービスで感動しました。点数をつけるのはおこがましいのですが、１００点満点で１００点以上を差し上げたいです。車両も文句なく、スタッフの方々のサービスは期待以上でした。
この場をお借りしてスタッフの方々にお礼を申し上げたいです。本当に有難うございました。
次回また是非宜しくお願いします。
２０１６年７月１２日　Ｍ様（7/9～7/10　Ｋクラス）
返却時、従業員の方に笑顔がなかったのが少し残念です。
２０１６年７月１１日　Ｍ様（7/9～7/10　Ｋクラス）
車は新車だったようで外も中も大変綺麗で快適でした。スタッフの方も、カーナビで案内される道よりも近い道を教えてくださったりとても丁寧でした。ただひとつ、給油口のレバーを出発前に教えていただけたら良かったなと思います。
２０１６年７月８日　Ｍ様（7/7　Ｓクラス）
２０時を回りそうでしたが、ご相談電話のご対応も柔らかで気持ち良く利用させていただきました。
２０１６年７月４日　Ｙ様（7/1～7/2　Ｓクラス）
色々な店舗を利用しましたが、他の店舗も丁寧に対応していただきましたが、今回は今までで１番対応が良くて気持ちよく利用できました。スタッフの佐久間さんが観光地の案内を詳しくしてくれたり、出発する時は誘導までしていただきました。１番嬉しかったのは運転席にメッセージ付きのおしぼり、ティッシュ等があったことです。次回も是非利用したいです。
２０１６年７月１日　Ｔ様（6/21　Ｋクラス）
いつも大変お世話になっております。
毎回快適に利用させていただいております。
スタッフの皆様はいつも笑顔で対応していただき、妻も喜んでおります。
月に数回、国際医療福祉大学病院に通院しているのですが、タクシーの往復料金より安く、利用できるので本当に助かります。
２０１６年６月２０日　Ｏ様（6/18～6/19　Ｋクラス）
親しみ易い雰囲気で気持ちよく利用できました。
２０１６年６月１７日　M様（6/16　Kクラス）
今回は初めて利用する店舗で観光で利用。ゆったりとくつろげる店内で観光地の地図やパンフレットも揃えられていてトイレも綺麗に清掃されていました。行先などの質問も分かりやすく親切な対応をしてくれて、私達が気が付かないうちに書いてくれた“お気をつけていってらっしゃいませ”の手続きのメッセージも感動しました。
旅の思い出の半分はニコニコレンタカー那須塩原駅西口店の店員の方々の素晴らしい対応で楽しい旅になり感謝です。
店舗の屋根にニコニコマークが描かれていましたので、駅からよく見えてわかりやすかったです。
２０１６年５月２２日　A様（5/14～5/15　Kクラス）
返却の際のガソリンスタンド地図　5ｋｍ以内というなら5ｋｍ以内がどこかわかる地図にしてほしい
親切のつもりの地図なのはわかるが中途半端
２０１６年５月５日　H様（5/2～5/3　SPクラス）
直前に２時間ほど前開始時間を早められるか相談したところ、快く承諾して下さり、スムーズに旅行をスタート出来てとても感謝しています。誕生月ということで、粗品を戴き、スタッフの皆さんの人柄を感じるお店でした。とても満足しています。
２０１６年５月２日　Ｋ様（4/29～5/1　Ｓクラス）
駅まで微妙な距離で送迎して頂けるとありがたいです。
２０１６年４月２８日　K様（4/16～4/18　Kクラス）
帰り、雨が降ってきたのでということで、駅まで送ってくれました。そんなお心遣いにとても感謝しております。ありがとうございました！また那須に行く際は、利用したいと思っています。
２０１６年４月４日　I様（4/2　Kクラス）
エンジンのかけ方が難しかったのと、普段使っているカーナビと違うので操作の仕方が難しかった。早く出発したくて特に説明を聞かなかったのが悪いが、ペライチぐらいの簡単なマニュアルがあれば良かったかな
２０１６年４月１日　Ｔ様（3/29～3/31　Ｆクラス）
店員さんの対応がすごく良かった！！車は擦り傷が結構あった！自分は車が好きなのでそこそこ気になったかな。気にならない人は気にしないかな。でも、車は新しい車種でビックリした。
また借りる機会があったら借りたいです。
２０１６年３月１４日　Ｔ様（3/13　Ｋクラス）
スタッフが皆明るく丁寧で好印象。２歳の娘にも優しく話しかけてくれた。車内に忘れ物をしたが、すぐに対応していただき、お陰で無事に新幹線に乗り帰宅することが出来ました。ありがとうございました☆
２０１６年２月２８日　T様（2./28　Kクラス）
今年に入って３回目の利用になります。（過去２回アンケートを出し忘れたのですが、同じ評価です）
電話、店舗対応が親切、丁寧、また、総出の見送りや荷物の移動をサポートをしてくれたり、子どもによく話しかけてくれ、細かい気配りが大変素晴らしいと思います。
さらに、ポケットティッシュ、絆創膏等をセットにしてくれるのですが、出先で予想外の切り傷を負ったとき、非常に有り難かったです。
車はどれも走行距離が少なく、新車気分で利用できます。また、スタッドレスタイヤの装着状況がホームページでわかるので、（他社など店舗に直接問い合わせとなっている場合がある）予約しやすいと思います。
ともかく、車を借りるとき以外でも立ち寄りたくなるスタッフの方々です。
私の利用目的は冬にスキー場に行くためなのですが、冬以外でも機会があれば利用したいと思います。
宜しくお伝えください。
２０１６年１月１６日　Ｈ様（1/15　Ｋクラス）
カーナビは営業所に戻るときのみ自宅に帰るメニューで使用しました。
営業所に帰るときに自宅に帰るで戻れることはインフォメーションしておくと良いのではないでしょうか。
あと、近隣のガススタンドも、登録地点にしておくと良いのではないかと思います。
２０１５年１２月１３日　Ｋ様（12/11～12/12　Ｓクラス）
特に問題無く利用させていただきました。駅から近いのが非常に良かったです。また、那須方面に行くときには利用させていただきます。
２０１５年１１月１日　N様（10/31　GPクラス）
オープンしたばかりの店舗というお話がありましたが、説明も一生懸命で丁寧でフレンドリー。人気の食事処や観光地を自身でハイライトして下さった地図を頂きました。車もピカピカの新車で、都内のニコニコを使用した時とイメージが異なりました。駅から遠くないし、何より値段も満足です。また那須を訪れた時は利用します。
２０１５年１０月２６日　M様（10/23～10/24　Sクラス）
スタッフの方々も対応が素晴らしく、また機会があれば是非利用したいです。
坂本部長？もとても感じよく対応していただけて満足です。